R$ 7,2 bilhões ainda podem ser sacados no sistema de valores a receber do Banco Central

Saiba quem tem direito e como consultar os valores a receber

7 de agosto de 2023 às 15h26

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Crédito: Adobe Stock

São Paulo – Os brasileiros ainda têm, no total, R$ 7,17 bilhões em dinheiro esquecido, que pode ser recuperado pelo Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central. O sistema reúne valores de empresas e pessoas físicas, inclusive falecidas.

Segundo dados divulgados nesta segunda (7), que consideram movimentações feitas até junho, o total de pessoas físicas que ainda têm dinheiro esquecido em bancos e instituições financeiras já supera 37 milhões.

Pouco mais de 14,4 milhões já retiraram alguma quantia desde novembro de 2022, quando o BC criou o sistema. Entre as empresas, 2,8 milhões seguem com valores disponíveis para retirada, enquanto que 571 mil já receberam o dinheiro esquecido.

Como há valores esquecidos de outros investimentos ou contas, quem já resgatou em 2022 também pode ter acesso a outros valores que estão parados no sistema.

Foram resgatados R$ 229 milhões em junho, R$ 7 milhões a menos do que o mês anterior. Desde março, quando R$ 505 milhões foram retirados, as quantias devolvidas mensalmente vêm caindo. O total a ser devolvido pelo sistema do BC chegou a R$ 11,6 bilhões. Já foram recuperados R$ 4,4 bilhões.

As consultas ao SVR podem ser feitas a qualquer momento, no site valoresareceber.bcb.gov.br. É preciso ter em mãos número de CPF e data de nascimento se for pessoa física. Pessoas jurídicas podem consultar por meio do CNPJ e da data de abertura da empresa.

É necessário ter uma conta Gov.br nível prata ou ouro para ter acesso às quantias. Leia a seguir dicas para receber o dinheiro esquecido.

Como faço para solicitar os valores a receber?

1 – Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em “Sistema de Valores a Receber”
2 – Informe CPF e data de nascimento, para pessoa física, ou CNPJ e data de abertura da empresa, para pessoas jurídicas
3 – Vá em “Consultar”
4 – Depois, clique em “Acessar SVR”
5 – Se houver muitos acessos, o usuário vai entrar em uma fila virtual
6 – Em seguida, informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
7 – Se o dinheiro a ser sacado for seu, escolha “Meus valores a receber”; caso seja de alguém que já morreu vá em “Valores de pessoas falecidas”
8 – Aceite o “Termo de ciência” e vá em “Confirmar”
9 – Na próxima tela, aparecerão: quanto há para receber, nome e demais dados do banco ou da instituição financeira que vai pagar, origem do dinheiro e informações adicionais, se for o caso
10 – Se o sistema indicar a opção “Solicitar por aqui”, será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número do protocolo)
11 – Caso o sistema ofereça a opção “Solicitar por aqui”, mas não apresente a possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de devolução

Como receber o dinheiro esquecido

O cidadão precisa ter chave Pix. Também é possível pagar por DOC (Documento de Crédito) ou TED (Transferência Eletrônica Disponível). Nestes casos, o dinheiro cai na conta em até 12 dias úteis.

Há, no entanto, instituições que não assinaram o “Termo de Adesão”, o que faz com que seja necessário realizar a solicitação de saque diretamente no banco ou na instituição financeira.

Quem pode ter dinheiro esquecido em bancos e financeiras?

Qualquer pessoa física ou jurídica que teve relacionamento com bancos ou financeiras em algum momento poderá ter direito aos valores a receber.

De onde vêm os valores?

O dinheiro a ser devolvido pelas instituições é referente a:
Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível
Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de ex-participantes de cooperativas de crédito
Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados
Tarifas cobradas indevidamente
Parcelas ou despesas de operações de crédito cobradas
Contas de pagamento pré ou pós-paga encerradas com saldo disponível
Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras encerradas com saldo disponível
Outros recursos disponíveis nas instituições para devolução

Resgatei o dinheiro em 2022, posso ter algo a mais para receber?

Sim, como há valores esquecidos de outros investimentos ou contas, quem já resgatou em 2022 pode ter acesso a mais dinheiro. Caso o sistema tenha mostrado, em consulta no ano passado, o direito de receber e, agora, não mostre mais nada mesmo que o resgate não tenha sido feito, será preciso entrar em contato com a instituição financeira.

Até quando posso retirar meus valores?

O resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer hora. É preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro para fazer a solicitação de pagamento ao banco ou à instituição financeira onde o valor está.

Como fazer quando aparece que a instituição não assinou “Termo de adesão”?

Nos casos em que o sistema informa que não foi assinado o “Termo de Adesão”, será necessário solicitar o dinheiro diretamente ao banco ou à instituição financeira. Do total de 1.060 instituições que informaram valores ao SVR, 640 assinaram o “Termo de Adesão”. Os dados para fazer a solicitação são informados pelo sistema.

Consulta para herdeiros

1 – Acesse o site valoresareceber.bcb.gov.br e clique em “Sistema de Valores a Receber”
2 – Informe os dados solicitados pelo sistema, que são o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu
3 – Vá em “Consultar”
4 – Depois, clique em “Acessar SVR”
5 – Informe o seu CPF e a senha Gov.br prata ou ouro
6 – Na página seguinte, escolha “Valores de pessoa falecida”
7 – Aceite o “Termo de responsabilidade de acesso a dados de terceiros” e vá em “Confirmar”
8 – Informe o CPF e a data de nascimento da pessoa que morreu
9 – Caso haja valores a receber, aparecerão todas as informações do dinheiro a ser devolvido em nome da pessoa que morreu, por faixa de valor, além de banco ou instituição financeira onde o montante está e informações para que o cidadão faça o contato com a instituição e solicite o resgate
10 – Será possível compartilhar, imprimir ou salvar a tela, mas é possível solicitar o valor por meio do SVR, informando chave Pix, como ocorre com quem tem dinheiro próprio para sacar

Como se prevenir contra golpes com os valores a receber

O BC alerta de que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é valoresareceber.bcb.gov.br e que todos os serviços do portal são gratuitos.

Caso alguém ofereça e cobre por serviços de consulta, trata-se de um golpe.

O Banco Central também não manda links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou confirmar dados. Apenas a instituição que aparece no sistema pode entrar em contato com o cliente, mas ela não pode pedir senhas.

Não acesse links suspeitos enviados por email, SMS, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens.

Como fazer para ter conta Gov.br prata ou ouro

A conta pode ser criada por computador, tablet ou celular. No computador, basta acessar o site do sistema e seguir o passo a passo. São solicitadas informações como número do CPF e data de nascimento, entre outras.

No celular ou tablet, o cidadão deve baixar o aplicativo e criar a sua conta. Neste caso, é mais fácil conseguir nível prata ou bronze porque, como há acesso à câmera, o cidadão consegue provar com mais facilidade sua identidade.
O selo bronze não dá acesso ao sistema de valores a receber do Banco Central. A medida busca trazer mais proteção e segurança aos dados do contribuinte.

Passo a passo para criar senha no Gov.br

1 – Acesse o site gov.br/governodigital
2 – Em “Serviços recomendados para você”, clique em “Criar sua conta gov.br”
3 – Na página seguinte vá em “Iniciar”
4 – Informe o CPF e clique em “Continuar”
5 – Para quem não tem conta, o sistema irá indicar a opção de criar uma. Clique sobre ela
6 – A conta ouro é criada para quem tem CNH digital ou biometria facial no TSE (Tribunal Superior Eleitoral)
7 – Quem não tem CNH digital ou biometria no TSE terá conta prata, que deverá ser criada por meio dos bancos credenciados, no aplicativo do banco
8 – O cidadão que não conseguir criar a conta Gov.br prata ou ouro responderá a um questionário e terá selo bronze

(Vinícius Barboza)

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