São Paulo – “Para solicitar assistência técnica, tecle 1. Para segunda via de fatura, tecle 2. Para alteração da data de pagamento, tecle 3. Para mudança de endereço, tecle 4. Para falar com um dos nossos atendentes, tecle 5. Para voltar ao menu inicial, tecle 6.” Foi o tempo em que a Unidade de Resposta … Continue lendo Robô reduz custo, aumenta eficiência e muda telemarketing