Pontos de ônibus de Belo Horizonte ganham, a partir desta terça-feira (4/8), um sistema de videochamada voltado a mulheres que usam o transporte coletivo à noite. Ao pressionar um botão no abrigo, a usuária conversa com uma atendente treinada, que fica na linha até o ônibus chegar.
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O serviço se chama Abrigo Amigo. A Eletromidia desenvolveu o projeto, que conta com financiamento da Claro e aval da Prefeitura de Belo Horizonte. O atendimento vai das 20h às 5h, exclusivamente para mulheres desacompanhadas nos pontos.
O evento de lançamento começa às 20h na Avenida Afonso Pena, em frente à prefeitura.
Como funciona o Abrigo Amigo
Os painéis têm câmera de alta definição, microfone e alto-falante. Nenhum cadastro ou dado pessoal é exigido para usar o serviço. Se a atendente identificar uma situação de risco, o Centro de Operações e Resiliência (COR) entra em contato para acionar o socorro.
O botão tem sinalização tátil em braile e fica a 1,20 m do chão para facilitar o acesso por cadeirantes, além de oferecer opção de atendimento em Libras.
O projeto existe desde agosto de 2023 e já opera em sete cidades, entre elas Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre. Desde a estreia, superou 40 mil chamadas e somou cerca de 2 mil ocorrências registradas nos atendimentos.
87% das mulheres em BH têm medo de se deslocar à noite
Uma pesquisa dos institutos Patrícia Galvão e Locomotiva, com apoio da Uber, ouviu 350 moradoras de BH em setembro de 2024. O resultado apontou que 87% declararam medo de sofrer violência nos deslocamentos. Estupro (68%), assaltos (67%) e importunação sexual (59%) lideram os temores relatados. Seis em cada dez entrevistadas afirmaram já ter vivido ao menos um desses episódios.
Levantamento da Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp) sobre o transporte coletivo em Minas Gerais registrou crescimento de 135% nos casos de importunação sexual em cinco anos. Em 2025, os oito primeiros meses concentraram 73 registros. No período equivalente de cinco anos atrás, eram 31 casos. O pico ficou em 2023, com 105 casos formalizados.
Nova lei exige abrigo em pontos de BH, mas 6 mil locais ainda estão descobertos
A iniciativa ocorre ao mesmo tempo em que uma lei recente altera a estrutura física dos pontos de ônibus da capital. A Lei 12.056/2026, em vigor desde 26 de junho, torna obrigatória a instalação de abrigos com cobertura, banco e coletor de lixo em todos os pontos com movimento regular de passageiros. A proposta é da vereadora Loíde Gonçalves (MDB).
Segundo a BHTrans, BH tem 9.638 pontos cadastrados. Desse total, 3.486 já dispõem de estrutura de abrigo. Outros 1.535 locais dependem de avaliação técnica antes de receber as instalações. A prefeitura disse que o avanço das obras depende do orçamento disponível.
