{"id":4794,"date":"2026-07-20T19:50:11","date_gmt":"2026-07-20T22:50:11","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/?p=4794"},"modified":"2026-07-20T19:50:13","modified_gmt":"2026-07-20T22:50:13","slug":"mutirao-do-consumidor-inscricoes-abertas-para-negociar-dividas-com-cemig-e-copasa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/mutirao-do-consumidor-inscricoes-abertas-para-negociar-dividas-com-cemig-e-copasa\/","title":{"rendered":"Problemas com a Cemig e Copasa? Mutir\u00e3o abre inscri\u00e7\u00f5es para atender consumidores em BH e mais 5 cidades de MG"},"content":{"rendered":"\n

A Defensoria P\u00fablica de Minas Gerais (DPMG)<\/a> iniciou, nesta segunda-feira (20), as inscri\u00e7\u00f5es para a segunda edi\u00e7\u00e3o do Mutir\u00e3o do Consumidor, a\u00e7\u00e3o voltada \u00e0 solu\u00e7\u00e3o extrajudicial de conflitos entre consumidores e as concession\u00e1rias Cemig e Copasa. A iniciativa segue at\u00e9 o dia 7 de agosto e busca resolver casos de cobran\u00e7a indevida e d\u00e9bitos em atraso sem a necessidade de recorrer \u00e0 Justi\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

O mutir\u00e3o ser\u00e1 realizado em Belo Horizonte e em outros cinco munic\u00edpios mineiros: Barbacena, Concei\u00e7\u00e3o do Mato Dentro, Pirapora, S\u00e3o Sebasti\u00e3o do Para\u00edso e Sete Lagoas.<\/p>\n\n\n\n

Quem pode participar do Mutir\u00e3o do Consumidor<\/h2>\n\n\n\n

O Mutir\u00e3o do Consumidor \u00e9 destinado a moradores que tenham demandas relacionadas aos servi\u00e7os de energia el\u00e9trica, abastecimento de \u00e1gua e esgotamento sanit\u00e1rio, como cobran\u00e7as indevidas, d\u00e9bitos em atraso, interrup\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, entre outras quest\u00f5es que envolvem as concession\u00e1rias em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para participar, \u00e9 necess\u00e1rio atender aos crit\u00e9rios de assist\u00eancia da Defensoria P\u00fablica, que cobre quem recebe renda individual de at\u00e9 tr\u00eas sal\u00e1rios m\u00ednimos ou renda familiar mensal de at\u00e9 quatro sal\u00e1rios m\u00ednimos.<\/p>\n\n\n\n

Para se inscrever, \u00e9 preciso apresentar documento de identidade, comprovante de resid\u00eancia, comprovante de renda, faturas que ser\u00e3o contestadas ou negociadas e protocolos de atendimento junto \u00e0 Cemig ou Copasa, caso existam.<\/p>\n\n\n\n

Onde fazer a inscri\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

As inscri\u00e7\u00f5es podem ser realizadas presencialmente at\u00e9 7 de agosto nas unidades da Defensoria P\u00fablica dos munic\u00edpios atendidos pelo Mutir\u00e3o do Consumidor, nos seguintes endere\u00e7os e hor\u00e1rios de atendimento:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Belo Horizonte: <\/strong>Rua dos Guajajaras, 1707, Barro Preto \u2014 Segunda a sexta, das 8h \u00e0s 17h;<\/li>\n\n\n\n
  • Barbacena: <\/strong>Rua Jos\u00e9 Pires dos Reis, 24, Mans\u00f5es \u2014 Segunda a quarta, das 8h \u00e0s 16h;<\/li>\n\n\n\n
  • Concei\u00e7\u00e3o do Mato Dentro: <\/strong>Rua Daniel de Carvalho, 189, Centro \u2014 Segunda a sexta, das 12h \u00e0s 17h;<\/li>\n\n\n\n
  • Pirapora:<\/strong> Rua Argemiro Peixoto, 239, Centro \u2014 Ter\u00e7a a quinta, das 13h \u00e0s 16h.<\/li>\n\n\n\n
  • S\u00e3o Sebasti\u00e3o do Para\u00edso:<\/strong> Rua Jo\u00e3o Francisco Grillo, 135, Jardim Mediterran\u00e9e \u2014 Segunda a sexta, das 8h \u00e0s 11h e das 13h \u00e0s 17h.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
  • Sete Lagoas:<\/strong> Rua Tarcila dos Santos, 66, Cedro e Cachoeira \u2014 Segunda a sexta, das 8h \u00e0s 15h.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Como funcionar\u00e1 o atendimento<\/h2>\n\n\n\n

    Na capital, os casos ser\u00e3o analisados pela Defensoria P\u00fablica e, quando necess\u00e1rio, encaminhados para sess\u00f5es de negocia\u00e7\u00e3o com representantes da Cemig ou da Copasa.<\/p>\n\n\n\n

    As reuni\u00f5es ocorrer\u00e3o em formato h\u00edbrido, de 17 a 28 de agosto, com a presen\u00e7a do consumidor e do defensor p\u00fablico, enquanto representantes das concession\u00e1rias participar\u00e3o de forma virtual.<\/p>\n\n\n\n

    J\u00e1 nas cidades do interior, as demandas ser\u00e3o enviadas diretamente \u00e0s empresas. A Cemig ter\u00e1 at\u00e9 15 dias \u00fateis para responder \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es com respostas de resolu\u00e7\u00e3o, enquanto a Copasa contar\u00e1 com prazo de 15 dias corridos.<\/p>\n\n\n\n

    Caso n\u00e3o haja acordo durante a tentativa de concilia\u00e7\u00e3o, a Defensoria P\u00fablica poder\u00e1 avaliar o ajuizamento de uma a\u00e7\u00e3o judicial para defender os direitos do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

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