{"id":5769,"date":"2026-08-05T12:24:13","date_gmt":"2026-08-05T15:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/?p=5769"},"modified":"2026-08-05T12:24:14","modified_gmt":"2026-08-05T15:24:14","slug":"abrigo-amigo-instala-100-equipamentos-de-videochamada-nos-pontos-de-onibus-de-bh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/abrigo-amigo-instala-100-equipamentos-de-videochamada-nos-pontos-de-onibus-de-bh\/","title":{"rendered":"100 pontos de \u00f4nibus de BH receber\u00e3o atendimento por v\u00eddeo; veja quais regi\u00f5es ser\u00e3o contempladas"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Belo Horizonte ter\u00e1 100 pontos de \u00f4nibus com atendimento remoto por v\u00eddeo durante a noite, com equipamentos instalados ao longo de agosto em diferentes regi\u00f5es da capital, incluindo corredores movimentados. O projeto Abrigo Amigo Claro \u00e9 uma parceria entre a Claro, a Eletromidia e a <a href=\"https:\/\/prefeitura.pbh.gov.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prefeitura de Belo Horizonte<\/a>, e busca oferecer apoio aos passageiros durante a espera pelo transporte p\u00fablico \u00e0 noite, especialmente \u00e0s mulheres desacompanhadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como funcionam os atendimentos por v\u00eddeo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os equipamentos instalados nos pontos de \u00f4nibus ter\u00e3o c\u00e2meras, microfones e alto-falantes conectados a uma central de atendimento, que funcionar\u00e1 todos os dias das 20h \u00e0s 5h.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para acionar o atendimento, basta apertar um bot\u00e3o instalado no abrigo e iniciar uma conversa por v\u00eddeo com uma atendente. Segundo a Prefeitura, toda a equipe de atendimento \u00e9 formada por mulheres, garantindo apoio \u00e0s <a href=\"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/abrigo-amigo-suporte-a-mulheres-bh\/\">passageiras desacompanhadas<\/a> nas paradas de \u00f4nibus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a atendente identificar uma situa\u00e7\u00e3o de risco, o Centro de Opera\u00e7\u00f5es e Resili\u00eancia (COR) \u00e9 acionado para providenciar o socorro. Al\u00e9m do atendimento remoto, os equipamentos do Abrigo Amigo ter\u00e3o o recurso Pr\u00f3xima Parada, que permite consultar em tempo real a chegada dos \u00f4nibus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O bot\u00e3o ter\u00e1 identifica\u00e7\u00e3o em braille e ficar\u00e1 a 1,20 metro de altura, facilitando o acesso de cadeirantes, crian\u00e7as e pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Onde ser\u00e3o instalados os equipamentos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os 100 equipamentos do Abrigo amigo ser\u00e3o instalados gradualmente ao longo de agosto. A rela\u00e7\u00e3o completa dos endere\u00e7os ser\u00e1 divulgada conforme a implanta\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por enquanto, est\u00e3o confirmadas instala\u00e7\u00f5es na Avenida Afonso Pena, Avenida Amazonas e Avenida Augusto de Lima. A escolha dos locais \u00e9 feita em conjunto com a Prefeitura, considerando crit\u00e9rios t\u00e9cnicos e as condi\u00e7\u00f5es de cada ponto de \u00f4nibus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Belo Horizonte ter\u00e1 100 pontos de \u00f4nibus com atendimento remoto por v\u00eddeo durante a noite, com equipamentos instalados ao longo de agosto em diferentes regi\u00f5es da capital, incluindo corredores movimentados. 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