O Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS) ampliou, desde o dia 4 de agosto, a capacidade do teleatendimento para jogos e apostas, chegando a at\u00e9 100 mil consultas mensais em todo o pa\u00eds. O servi\u00e7o, gratuito e sigiloso, \u00e9 oferecido pelo aplicativo Meu SUS Digital e funciona como porta de entrada para quem j\u00e1 enfrenta dificuldades relacionadas ao v\u00edcio de apostar, e n\u00e3o para quem simplesmente deseja apostar.<\/p>\n\n\n\n
O servi\u00e7o come\u00e7ou em mar\u00e7o deste ano, dentro de uma parceria entre o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade e o Hospital S\u00edrio-Liban\u00eas, com capacidade inicial de 600 atendimentos por m\u00eas. Diante da alta procura, a estrutura foi ampliada de forma expressiva, agora em parceria tamb\u00e9m com o Minist\u00e9rio da Fazenda e a Ag\u00eancia Brasileira de Apoio \u00e0 Gest\u00e3o do SUS (AgSUS).<\/p>\n\n\n\n
O atendimento \u00e9 feito de forma remota, sem necessidade de deslocamento at\u00e9 uma unidade de sa\u00fade. A equipe re\u00fane psic\u00f3logos, enfermeiros e outros profissionais capacitados para oferecer escuta acolhedora, sem julgamentos, tanto para quem aposta quanto para familiares que tamb\u00e9m sofrem com os efeitos da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
A decis\u00e3o de aumentar a capacidade de atendimento acompanha um crescimento importante na busca por ajuda. Segundo o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, mais de 1 milh\u00e3o de pessoas j\u00e1 solicitaram a autoexclus\u00e3o do CPF em sites e aplicativos de apostas, ferramenta que bloqueia o acesso a essas plataformas. Desse total, 35% relataram ter perdido o controle sobre as apostas como motivo da autoexclus\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O ministro da Sa\u00fade, Alexandre Padilha, destacou que muitas pessoas deixam de procurar ajuda por vergonha ou medo de julgamento. Segundo ele, o autoteste seguido do teleatendimento facilita esse primeiro passo, j\u00e1 que a pessoa pode identificar sinais de risco e buscar apoio de casa, pelo celular.<\/p>\n\n\n\n
O Minist\u00e9rio da Sa\u00fade lista uma s\u00e9rie de sinais que podem indicar um problema com jogos e apostas. Entre eles est\u00e3o mudan\u00e7as no sono, na alimenta\u00e7\u00e3o ou no humor, mentir para familiares sobre o v\u00edcio de apostar, sentir vergonha ou culpa ap\u00f3s apostar, al\u00e9m de ansiedade e irrita\u00e7\u00e3o fora do momento do jogo. Usar as apostas como forma de lidar com problemas emocionais tamb\u00e9m \u00e9 considerado um sinal de aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Alguns fatores aumentam o risco de desenvolver esse tipo de problema, como o f\u00e1cil acesso \u00e0s plataformas digitais pelo celular, contato com jogos ainda na adolesc\u00eancia, dificuldade de controlar impulsos, hist\u00f3rico de outros problemas de sa\u00fade mental e situa\u00e7\u00f5es de isolamento social.<\/p>\n\n\n\n