{"id":7071,"date":"2026-08-20T10:00:00","date_gmt":"2026-08-20T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/?p=7071"},"modified":"2026-08-20T09:55:45","modified_gmt":"2026-08-20T12:55:45","slug":"invasao-no-latam-pass","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/invasao-no-latam-pass\/","title":{"rendered":"Invas\u00e3o no LATAM Pass exp\u00f5e dados de clientes"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A invas\u00e3o no LATAM Pass colocou clientes do <a href=\"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/milhas-podem-ser-penhoradas-para-pagar-dividas\/\">programa de fidelidade<\/a> da companhia a\u00e9rea em alerta. A LATAM confirmou nesta quarta-feira (19) que identificou um incidente de seguran\u00e7a envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada dos participantes do programa. A empresa informou que adotou medidas para conter o problema e comunicou a Ag\u00eancia Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 o momento, a companhia n\u00e3o divulgou quantas pessoas foram afetadas nem apresentou uma lista completa das informa\u00e7\u00f5es que podem ter sido acessadas. Por isso, os detalhes sobre a extens\u00e3o do incidente ainda est\u00e3o sendo apurados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informa\u00e7\u00f5es divulgadas por ve\u00edculos que acompanharam o caso apontam que dados cadastrais e informa\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s contas do programa podem ter sido consultados sem autoriza\u00e7\u00e3o. Entre os dados mencionados est\u00e3o nome, e-mail e informa\u00e7\u00f5es sobre o saldo de milhas. H\u00e1 tamb\u00e9m relatos de exposi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es relacionadas a cart\u00f5es, mas a extens\u00e3o desse acesso n\u00e3o foi detalhada publicamente pela companhia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que aconteceu no LATAM Pass<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O incidente envolve os sistemas ligados ao programa de fidelidade LATAM Pass, utilizado pelos clientes para acumular e trocar milhas por passagens e outros servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa classificou o caso como um incidente envolvendo dados pessoais e afirmou ter identificado acessos n\u00e3o autorizados. Ap\u00f3s detectar o problema, foram adotadas medidas de conten\u00e7\u00e3o e refor\u00e7o da seguran\u00e7a digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A LATAM tamb\u00e9m comunicou os clientes que poderiam ter sido afetados e notificou a ANPD. Esse tipo de comunica\u00e7\u00e3o faz parte dos procedimentos previstos para incidentes de seguran\u00e7a que possam representar riscos aos titulares de dados. A ANPD estabelece que empresas respons\u00e1veis pelo tratamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais devem comunicar incidentes relevantes \u00e0 autoridade e, quando necess\u00e1rio, aos pr\u00f3prios titulares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">At\u00e9 a publica\u00e7\u00e3o deste artigo, a ANPD n\u00e3o havia divulgado informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre uma eventual investiga\u00e7\u00e3o relacionada ao caso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais dados podem ter sido expostos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A principal preocupa\u00e7\u00e3o ap\u00f3s uma invas\u00e3o no LATAM Pass \u00e9 o uso das informa\u00e7\u00f5es acessadas para aplicar golpes contra os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As informa\u00e7\u00f5es que apareceram nos relatos sobre o incidente incluem dados cadastrais, como nome e e-mail, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao programa de fidelidade, como o saldo de milhas. Algumas fontes tamb\u00e9m apontaram a exposi\u00e7\u00e3o de dados associados a cart\u00f5es, embora n\u00e3o esteja claro publicamente quais n\u00fameros ou informa\u00e7\u00f5es financeiras foram efetivamente acessados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A LATAM n\u00e3o informou que senhas de acesso ou dados banc\u00e1rios completos tenham sido comprometidos. Por isso, n\u00e3o \u00e9 correto afirmar que todos os clientes tiveram informa\u00e7\u00f5es financeiras expostas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 indica\u00e7\u00e3o p\u00fablica de que todas as contas do programa tenham sido atingidas. A empresa fala em uma parcela limitada dos participantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o vazamento pode aumentar os golpes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo quando uma senha ou n\u00famero de cart\u00e3o n\u00e3o \u00e9 exposto, informa\u00e7\u00f5es pessoais podem ser usadas para tornar golpes mais convincentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um criminoso que tenha acesso ao nome, e-mail e informa\u00e7\u00f5es sobre uma conta de milhas pode tentar enviar mensagens se passando pela companhia. O contato pode informar, por exemplo, que existe uma suposta irregularidade na conta, uma promo\u00e7\u00e3o exclusiva ou um problema com o saldo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O objetivo costuma ser fazer o cliente clicar em um link falso e entregar informa\u00e7\u00f5es adicionais, como senha, c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o ou dados do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pr\u00f3prio LATAM Pass j\u00e1 orienta os usu\u00e1rios sobre golpes envolvendo milhas. Entre as recomenda\u00e7\u00f5es est\u00e3o evitar links suspeitos, n\u00e3o compartilhar senhas e acessar a conta somente pelos canais oficiais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LATAM j\u00e1 teve outros problemas de seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A invas\u00e3o no LATAM Pass n\u00e3o \u00e9 o primeiro epis\u00f3dio envolvendo seguran\u00e7a de dados relacionado \u00e0 companhia. Em 2021, um ataque contra a SITA, empresa de tecnologia que prestava servi\u00e7os para companhias a\u00e9reas, exp\u00f4s informa\u00e7\u00f5es de clientes de diferentes empresas, incluindo dados relacionados \u00e0 LATAM. Na ocasi\u00e3o, foram mencionados dados como nome, n\u00famero de associado e categoria de passageiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m existem registros anteriores de problemas envolvendo contas individuais do LATAM Pass. Em julho de 2026, por exemplo, a Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo manteve uma condena\u00e7\u00e3o contra a companhia relacionada \u00e0 invas\u00e3o da conta de um cliente e ao furto de quase 154 mil milhas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A invas\u00e3o no LATAM Pass colocou clientes do programa de fidelidade da companhia a\u00e9rea em alerta. A LATAM confirmou nesta quarta-feira (19) que identificou um incidente de seguran\u00e7a envolvendo dados pessoais de uma parcela limitada dos participantes do programa. A empresa informou que adotou medidas para conter o problema e comunicou a Ag\u00eancia Nacional de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7075,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7071","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"acf":{"subtitulo":"Companhia confirmou acesso n\u00e3o autorizado a informa\u00e7\u00f5es de parte dos usu\u00e1rios e orienta clientes a redobrar os cuidados com golpes e mensagens falsas","oculta_home":false,"leitura_rapida":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7071"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7071\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7076,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7071\/revisions\/7076"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7071"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}