{"id":7111,"date":"2026-08-20T12:15:00","date_gmt":"2026-08-20T15:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/?p=7111"},"modified":"2026-08-20T12:11:40","modified_gmt":"2026-08-20T15:11:40","slug":"banco-bmg-desconto-na-aposentadoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/banco-bmg-desconto-na-aposentadoria\/","title":{"rendered":"Banco BMG \u00e9 condenado a indenizar aposentada por desconto no benef\u00edcio"},"content":{"rendered":"\n

O Banco BMG foi condenado a devolver em dobro os descontos feitos na aposentadoria de uma cliente e a pagar R$ 5 mil por danos morais. A decis\u00e3o \u00e9 do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG), pela 13\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

A aposentada relatou \u00e0 Justi\u00e7a que passou a ver descontos mensais referentes ao seguro PapCard no seu benef\u00edcio, mas que nunca contratou o produto. A mulher disse n\u00e3o ter recebido qualquer explica\u00e7\u00e3o ou comprovante sobre o servi\u00e7o. Na a\u00e7\u00e3o, pediu o fim das cobran\u00e7as, ressarcimento em dobro e repara\u00e7\u00e3o moral.<\/p>\n\n\n\n

Para se defender, o banco apresentou no processo uma liga\u00e7\u00e3o gravada. No \u00e1udio, segundo a institui\u00e7\u00e3o, a consumidora confirmava seus dados pessoais e concordava com a ades\u00e3o ao produto. A tese era de que a venda por telefone era legal e que o banco tinha informado a cliente corretamente.<\/p>\n\n\n\n

TJMG rejeita \u00e1udio e condena Banco BMG<\/h2>\n\n\n\n

A desembargadora Maria Luiza Santana Assun\u00e7\u00e3o, relatora do caso, rejeitou o argumento do banco. Para ela, um \u00e1udio telef\u00f4nico isolado n\u00e3o prova que uma consumidora idosa aderiu ao produto com autonomia e informa\u00e7\u00e3o suficiente.<\/p>\n\n\n\n

A magistrada invocou o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/a>, que pro\u00edbe que empresas usem a vulnerabilidade de idosos para fechar contratos.<\/p>\n\n\n\n

A relatora tamb\u00e9m destacou que descontos indevidos em benef\u00edcio previdenci\u00e1rio configuram dano moral, j\u00e1 que essa renda \u00e9 o sustento b\u00e1sico de quem a recebe.<\/p>\n\n\n\n

O colegiado ainda aplicou uma decis\u00e3o do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) que garante a devolu\u00e7\u00e3o duplicada para cobran\u00e7as indevidas efetuadas a partir de 30 de mar\u00e7o de 2021. Os desembargadores Ivone Guilarducci e Jos\u00e9 de Carvalho Barbosa seguiram a mesma conclus\u00e3o da relatora.<\/p>\n\n\n\n

Na primeira inst\u00e2ncia, em Passa Quatro, o ju\u00edzo j\u00e1 havia reconhecido que o contrato entre a aposentada e o banco nunca existiu e determinado o fim dos descontos, a devolu\u00e7\u00e3o em dobro e o pagamento da indeniza\u00e7\u00e3o. O banco recorreu ao TJMG, mas n\u00e3o obteve \u00eaxito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Banco BMG foi condenado a devolver em dobro os descontos feitos na aposentadoria de uma cliente e a pagar R$ 5 mil por danos morais. A decis\u00e3o \u00e9 do Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais (TJMG), pela 13\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel. A aposentada relatou \u00e0 Justi\u00e7a que passou a ver descontos mensais referentes ao seguro […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":7113,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9,1],"tags":[],"class_list":["post-7111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-geral"],"acf":{"subtitulo":"Aposentada vai receber R$ 5 mil por danos morais e ressarcimento em dobro. TJMG rejeitou defesa do banco.","oculta_home":false,"leitura_rapida":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7111"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7116,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7111\/revisions\/7116"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7113"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}