UFMG<\/a>.<\/p>\n\n\n\nComo funciona o Abrigo Amigo em BH<\/h2>\n\n\n\n
O servi\u00e7o funciona todos os dias, das 20h \u00e0s 5h, per\u00edodo de maior vulnerabilidade para quem espera o transporte coletivo sozinho. O atendimento \u00e9 feito remotamente, exclusivamente por mulheres treinadas para oferecer suporte emocional e acompanhar os usu\u00e1rios por v\u00eddeo em tempo real.<\/p>\n\n\n\n
As estruturas contam com c\u00e2meras de alta resolu\u00e7\u00e3o, microfones e alto-falantes, o que permite a comunica\u00e7\u00e3o direta entre o usu\u00e1rio e a atendente. <\/p>\n\n\n\n
Por meio da parceria com a Prefeitura, as equipes tamb\u00e9m podem acionar diretamente as for\u00e7as de seguran\u00e7a p\u00fablica quando a situa\u00e7\u00e3o exige.<\/p>\n\n\n\n
Os abrigos foram equipados com recursos voltados \u00e0 inclus\u00e3o, como bot\u00e3o de acionamento com placa em braille e atendimento em Libras para pessoas surdas. <\/p>\n\n\n\n
A implementa\u00e7\u00e3o de legendas autom\u00e1ticas durante as chamadas ainda est\u00e1 em fase de desenvolvimento, o que deve ampliar ainda mais o alcance do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n
Um projeto que j\u00e1 \u00e9 refer\u00eancia nacional<\/h2>\n\n\n\n
Lan\u00e7ado em 2023, o Abrigo Amigo j\u00e1 soma cerca de 73 mil chamadas e mais de 5,5 mil ocorr\u00eancias registradas em todo o pa\u00eds, com 785 unidades em funcionamento em diferentes cidades brasileiras. <\/p>\n\n\n\n
O resultado alcan\u00e7ado em Belo Horizonte refor\u00e7a o projeto como uma refer\u00eancia em seguran\u00e7a p\u00fablica e acolhimento urbano, especialmente para mulheres e pessoas em situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade que dependem do transporte coletivo durante a noite.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Abrigo Amigo em BH completou a instala\u00e7\u00e3o das 100 unidades previstas para Belo Horizonte, resultado de uma parceria entre a Claro, a Eletromidia e a Prefeitura da capital. Desde que entrou em opera\u00e7\u00e3o, em 4 de agosto, o servi\u00e7o j\u00e1 recebeu mais de 1.500 chamadas de usu\u00e1rios, com cinco ocorr\u00eancias que exigiram acionamento m\u00e9dico […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":8808,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1,11],"tags":[],"class_list":["post-8804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","category-cidades"],"acf":{"subtitulo":"Claro e Eletromidia concluem instala\u00e7\u00e3o das 100 unidades em parceria com a Prefeitura, com foco na seguran\u00e7a noturna.","oculta_home":false,"leitura_rapida":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8804"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8811,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8804\/revisions\/8811"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8808"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/geral\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}