Um novo estudo da divisão de pesquisas da Microsoft revelou as profissões mais suscetíveis ao impacto da inteligência artificial (IA), em especial ferramentas como o ChatGPT. A análise, que avaliou dados do mercado de trabalho nos Estados Unidos, aponta que funções ligadas à escrita, tradução, comunicação e atendimento ao cliente estão entre as mais ameaçadas.
Segundo os pesquisadores, o levantamento não indica que a IA vá substituir integralmente um cargo, mas mostra onde há maior sobreposição entre as tarefas desempenhadas e as capacidades das ferramentas inteligentes. A pesquisa introduziu um índice chamado AI Applicability Score, que mede o grau de aplicabilidade da IA em cada profissão.
“Nosso estudo mostra que a IA apoia diversas tarefas, especialmente as relacionadas à pesquisa, escrita e comunicação. No entanto, não significa que ela possa executar, sozinha, uma ocupação completa”, afirmou Kiran Tomlinson, pesquisador sênior da Microsoft.
Profissões mais ameaçadas pela inteligência artificial
Com base em mais de 200 mil interações anônimas com o Copilot, assistente virtual da Microsoft, o relatório identificou funções que apresentam alta compatibilidade com as capacidades da IA, especialmente aquelas que envolvem processamento de informações ou geração de conteúdo.
Entre as profissões mais expostas estão:
- Intérpretes e tradutores
- Historiadores
- Atendentes de passageiros
- Vendedores de serviços
- Escritores e autores
- Atendentes de call center
- Programadores CNC
- Operadores de telefonia
- Agentes de bilheteria
- Locutores de rádio e DJs
- Telemarketing
- Analistas de notícias
- Cientistas políticos
- Editores e revisores
- Especialistas em relações públicas
- Data scientists
Essas profissões têm pontuações que variam de 0,34 a 0,49 no índice de aplicabilidade da IA, indicando um nível significativo de impacto potencial.
Por que essas carreiras correm risco?
O relatório explica que tarefas como resumir informações, redigir textos, traduzir documentos e responder perguntassão facilmente replicáveis por sistemas de IA generativa, como ChatGPT e Copilot. Com isso, empresas podem reduzir equipes e usar a tecnologia para otimizar custos.
Embora a pesquisa não estime quantos empregos serão eliminados, especialistas alertam para a tendência de substituição, especialmente em áreas administrativas e criativas. Bill Gates, cofundador da Microsoft, já declarou publicamente que a automação baseada em IA pode eliminar milhares de postos de trabalho no futuro próximo.
