Golpistas estão se passando por servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para roubar dados e dinheiro de aposentados e pensionistas. Entre as principais armadilhas estão visitas presenciais com crachás falsos e o envio de mensagens de celular (SMS) que prometem evitar o bloqueio do benefício mediante contato telefônico. O INSS reforça que não há prova de vida em andamento fora dos canais oficiais e que nenhum servidor coleta documentos ou fotos na casa dos segurados.
Em uma das fraudes mais comuns, criminosos batem à porta dos aposentados usando crachás falsos do INSS e dizem estar ali para realizar a prova de vida presencial. Outra prática tem sido o envio de mensagens por SMS, com o texto:
“PREVIDÊNCIA SOCIAL: Seu teste de vida se encontra pendente, evite o bloqueio do seu benefício. Contate: 4XXX2266”.
O instituto alerta que essas ações são ilegais e que as provas de vida não são realizadas por telefone ou por visitas não programadas.
O que o INSS diz
O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, destaca que informações oficiais são divulgadas apenas no site e nas redes sociais da autarquia.
“Nossas medidas, como revisão, prova de vida ou qualquer alteração que impacte os segurados, são sempre divulgadas em nossos canais oficiais. O beneficiário deve desconfiar de contatos inesperados e buscar confirmação pelo número 135”, reforça.
Em caso de dúvida sobre a identidade de um servidor, o aposentado pode anotar o nome completo e a matrícula apresentada e confirmar a veracidade pelo telefone 135, ligação gratuita.
Como é feita a prova de vida verdadeira
Atualmente, a prova de vida é realizada de forma automática, com base no cruzamento de informações em bancos de dados do governo e de instituições financeiras. Entre os registros aceitos estão:
- uso do aplicativo Meu INSS (com selo ouro);
- movimentações bancárias com biometria;
- realização de perícia médica presencial ou por telemedicina;
- votação nas eleições;
- emissão ou renovação de documentos oficiais, como RG, CNH, passaporte e carteira de trabalho.
Ou seja, o segurado não precisa comparecer presencialmente a uma agência do INSS apenas para cumprir a prova de vida.
Ressarcimento de prejuízos
Além dos golpes, o INSS também anunciou que aposentados e pensionistas que tiveram descontos não autorizados em mensalidades de associações entre 2020 e 2025 serão ressarcidos. O pedido de reembolso deverá ser feito diretamente pelo Meu INSS, sem necessidade de apresentação de documentos extras.
Segundo o presidente da autarquia, já existem R$ 2,1 bilhões bloqueados judicialmente para garantir os pagamentos. Caso as associações não realizem os reembolsos, a cobrança será feita pela Advocacia-Geral da União (AGU).




