Os problemas de confiabilidade relatados por proprietários de veículos após três anos de posse alcançaram o maior índice desde 2009, de acordo com o Estudo de Confiabilidade de Veículos nos EUA de 2025 (VDS) da J.D. Power, divulgado no início deste ano.
Quando comparado aos resultados de 2024, o estudo identificou um aumento de 6% nos problemas por 100 veículos (PP100), refletindo um agravamento de 12 PP100 em relação ao ano anterior, com a média da indústria agora atingindo 202 PP100.
A principal causa dessa elevação é o aumento de problemas entre as marcas de mercado de massa, que registraram um aumento de 16 PP100, em parte devido a falhas de software.
Marcas com piores avaliações de confiabilidade (dependability):
- Volkswagen — foi a marca com pior avaliação geral, com 285 problemas por 100 veículos (PP100).
- Chrysler — 282 problemas por 100 veículos.
- Jeep — 275 problemas por 100 veículos.
- Audi — 273 problemas por 100 veículos.
- Land Rover — 270 problemas por 100 veículos.
O Volkswagen Polo encerrou o mês de agosto de 2025 como líder de emplacamentos no Brasil.
Cenário já era esperado
Este cenário de aumento nos problemas não chega a ser uma surpresa, visto que os resultados do Estudo de Qualidade Inicial de 2022 já haviam mostrado um declínio considerável na qualidade dos veículos logo no início do período de posse, com um aumento substancial nos defeitos observados.
O agravamento das falhas ao longo dos três anos subsequentes reflete a continuidade dos desafios enfrentados pelos proprietários, conforme revelado pela pesquisa mais recente.
A Lexus continua a liderar o setor de dependabilidade de veículos, ocupando o primeiro lugar geral pelo terceiro ano consecutivo, com uma pontuação de 140 por 100 veículos.
