Na noite de 22 de janeiro, o site da Pague Menos, uma conhecida rede de farmácias do Brasil, foi alvo de atividades suspeitas. Produtos, normalmente vendidos a preços normais, foram expostos com descontos de até 98%. Segundo os relatos nas redes sociais, alguns produtos teriam sido oferecidos a R$ 1. Essa situação causou uma corrida pelas ofertas, enquanto o sistema de pagamento via Pix redirecionava valores para contas não associadas à empresa.
Os clientes, notando as anomalias, rapidamente denunciaram o ocorrido em redes sociais e plataformas como o Reclame Aqui. Muitos conseguiram comprar produtos com reduções significativas nos preços, mas relataram incerteza quanto à conclusão das transações.
A Pague Menos emitiu um comunicado afirmando que todos os pedidos seriam revisados e prometeu ressarcir ou realizar as entregas adequadas.
Incidente ou ataque?
A falha no sistema do site da Pague Menos sugere uma exploração de vulnerabilidades de e-commerce. Durante o evento, preços distintamente baixos foram aplicados a artigos como medicamentos e acessórios esportivos.
Os consumidores também identificaram a presença de chaves Pix desconhecidas nas transações, apontando para um possível desvio de valores.
Embora a empresa tenha descrito a situação como uma “instabilidade pontual”, não houve confirmação oficial de um ataque hacker. A Pague Menos enfatizou seu compromisso com a segurança digital, destacando esforços para manter a transparência com os consumidores.
Posicionamento da Pague Menos
A Pague Menos reiterou que as falhas foram corrigidas e que melhorias nos protocolos de segurança estão em andamento. Especialistas, contudo, continuam a pedir por medidas de proteção mais rigorosas para evitar futuros incidentes.
A Pague Menos nasceu em 1981, em Fortaleza, fundada por Deusmar Queirós. Cresceu com foco em preços acessíveis, expansão nacional e serviços de saúde. Tornou-se uma das maiores redes de farmácias do Brasil, investindo em inovação, atendimento popular e presença em todos os estados brasileiros ao longo de décadas recentes.
