A Amazon apresentou uma nova versão do Dash Cart, carrinho inteligente que permite aos consumidores escanear produtos enquanto fazem compras e sair da loja sem passar pelos caixas tradicionais. A tecnologia, que já começou a ser ampliada em unidades da Whole Foods Market nos Estados Unidos, sinaliza uma transformação no modelo de atendimento em supermercados físicos.
Desenvolvido inicialmente em 2020, o sistema surge como alternativa ao formato convencional de checkout e também como substituto parcial da tecnologia “Just Walk Out”, que utilizava câmeras instaladas no teto para identificar os itens retirados das prateleiras.
O Dash Cart opera por meio de um conjunto de câmeras, sensores e softwares de visão computacional que identificam os produtos à medida que são colocados no carrinho. Um leitor de código de barras, reposicionado e mais sensível na nova versão, agiliza o reconhecimento dos itens.
O carrinho conta ainda com uma tela integrada que exibe o valor de cada produto e o total acumulado da compra em tempo real. Caso o consumidor retire algum item, o sistema atualiza automaticamente o valor final.
Uma das principais novidades é a balança acoplada ao equipamento, que permite pesar frutas e verduras diretamente no carrinho. O sistema utiliza sensores e inteligência artificial para calcular o preço com precisão, eliminando a necessidade de pesagem separada.
O pagamento pode ser feito por aproximação com cartão de crédito, por serviços digitais ou por meio da conta Amazon vinculada ao carrinho. Ao final das compras, o cliente se dirige a uma área exclusiva e deixa a loja sem passar por um caixa tradicional.
Expansão e mudanças no varejo
A nova versão do Dash Cart está sendo implementada em lojas da Whole Foods Market em cidades como McKinney (Texas), Reston (Virgínia) e Westford (Massachusetts), com previsão de expansão para dezenas de unidades até o fim de 2026.
Segundo a empresa, o modelo foi redesenhado a partir de sugestões de clientes, com foco em economia de tempo e praticidade. O carrinho ficou cerca de 25% mais leve e teve sua capacidade ampliada em 40%, além de contar com sistema de recarga automática quando estacionado.
A tecnologia já é utilizada em unidades da Amazon Fresh e da própria Whole Foods nos Estados Unidos como estratégia para reduzir filas e otimizar o fluxo dentro das lojas.
Embora ainda não haja previsão de lançamento no Brasil, a iniciativa reforça uma tendência de digitalização do varejo físico, aproximando a experiência de compra presencial da lógica automatizada do comércio eletrônico.
