Clientes do Itaú que estão com pagamentos em atraso têm até 31 de março para aproveitar condições especiais de renegociação de dívidas. A campanha, batizada de “Conte com o Itaú”, oferece descontos, possibilidade de pagamento à vista com vantagens adicionais e parcelamento em até 72 vezes, dependendo do tipo de débito.
A iniciativa ocorre em um momento de alta inadimplência no país. Segundo dados de empresas de análise de crédito, 81 milhões de brasileiros começaram 2026 com o nome negativado. Já a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic) de 2025 aponta que 29,4% das famílias brasileiras têm dívidas em atraso.
De acordo com o banco, a campanha permite que clientes negativados reorganizem a vida financeira com condições personalizadas. Entre os benefícios estão:
- Descontos para pagamento à vista, com condições ainda mais vantajosas;
- Parcelamento em até 72 vezes, conforme perfil da dívida;
- Unificação de contratos em atraso, reduzindo o número de parcelas;
- Melhoria nas taxas de juros e prazos ajustados à realidade do cliente.
A proposta é facilitar a regularização do nome e oferecer um fôlego financeiro para quem deseja iniciar o ano com o orçamento equilibrado.
Cenário de preocupação financeira
O contexto econômico ajuda a explicar o foco da campanha. Além dos dados sobre inadimplência, um levantamento realizado pelo Itaú em parceria com a Consumoteca, intitulado “Consciência e Prosperidade: a nova relação do brasileiro com o dinheiro”, revelou que:
- 81% dos brasileiros demonstram forte preocupação com questões financeiras;
- 80% afirmam querer aprender a organizar melhor o orçamento.
Os números indicam que o endividamento segue como desafio para grande parte das famílias.
Como renegociar
Os interessados podem buscar atendimento pelos canais digitais do banco, como:
- Superapp Itaú
- WhatsApp oficial
- Site de renegociação
- Centrais de atendimento
A instituição orienta que os clientes analisem as condições oferecidas antes de fechar o acordo, verificando valor total, taxas e impacto das parcelas no orçamento mensal.




