Está tentando renegociar suas dívidas por meio do Novo Desenrola Brasil, mas está com dificuldades de fazer isso de forma online. Boa notícia: agora, você pode buscar atendimento presencial em agências dos Correios para renegociar os seus débitos através do programa do governo. A estatal fechou uma parceria com a Serasa e vai disponibilizar cerca de 10 mil agências para negociações.
Como aponta a CNN Brasil, a ideia é atender principalmente consumidores mais velhos, que podem ter alguma dificuldade para mexer nos aplicativos e que preferem resolver essas questões presencialmente.
“Os Correios têm uma das redes de atendimento físico mais amplas do país, presente em todo o território nacional e próxima da população. Colocar essa capilaridade a serviço do Novo Desenrola Brasil reforça nosso compromisso com a inclusão e com a ampliação do acesso a serviços essenciais”, declarou o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon.
É uma parceria semelhante ao que o governo fez na época do escândalo do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social), quando aposentados e pensionistas podiam comparecer a agências dos Correios para contestar descontos em seus benefícios. De acordo com interlocutores, além de facilitar a vida dos mais velhos, a medida pretende demonstrar a importância dos Correios para a população brasileira.
Novo Desenrola Brasil
O programa permite a renegociação de débitos de cartão de crédito, cheque especial e crédito pessoal (CDC), contratados até 31 de janeiro de 2026 e com atraso entre 91 dias e dois anos. Participantes podem conseguir descontos de até 90%, juros de 1,99% por mês e prazo de até 48 meses para quitar seus débitos, além de poderem usar parte do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para pagar parte da dívida.
