Clientes do Nubank que utilizam cartões de crédito com acúmulo de pontos podem ganhar novas alternativas para aproveitar as recompensas obtidas nas compras. A instituição financeira prepara uma ampliação das possibilidades de utilização da pontuação, segundo o portal IG, em um movimento relacionado à expansão do portfólio de cartões do banco. A novidade deve beneficiar especialmente usuários das categorias Croma e Ultravioleta, embora o Nubank ainda não tenha confirmado oficialmente a mudança.
Atualmente, os pontos acumulados podem ser utilizados principalmente nos programas de fidelidade das três principais companhias aéreas brasileiras: Azul, Gol e Latam. Com a possível ampliação, os clientes deverão contar com maior flexibilidade para decidir como aproveitar o saldo acumulado a partir dos gastos realizados no cartão.
A movimentação ocorre após o lançamento do Croma, nova categoria criada pelo Nubank para atender consumidores com renda mensal entre R$ 5 mil e R$ 12 mil. A estratégia reforça a tentativa da fintech de ampliar sua presença entre clientes de maior poder aquisitivo e oferecer produtos capazes de competir em um segmento tradicionalmente disputado pelos grandes bancos.
Pontuação varia conforme o cartão
O Croma chegou ao mercado utilizando a bandeira Mastercard Platinum e oferece ao cliente a possibilidade de acumular 1,4 ponto por dólar gasto em compras realizadas no crédito. Há também uma modalidade alternativa que oferece cashback de 0,8%.
No caso do Ultravioleta, categoria mais sofisticada do portfólio do Nubank, a pontuação é ainda maior e pode chegar a 2,2 pontos por dólar gasto.
O sistema de pontuação dos cartões normalmente considera a cotação do dólar para determinar quantos pontos o consumidor recebe, mesmo quando a compra é realizada em reais. A quantidade acumulada, portanto, varia conforme a categoria do cartão e o volume de gastos realizado pelo cliente.
A bandeira também exerce influência sobre os benefícios disponíveis. Redes como Mastercard, Visa e Elo possuem diferentes categorias de cartões, com condições que podem incluir programas de pontos, cashback, benefícios em viagens e acesso a salas VIP, entre outras vantagens.
Nubank mira milhões de consumidores
A ampliação das possibilidades de utilização dos pontos ocorre em um momento estratégico para o Nubank. Durante a apresentação dos resultados referentes ao segundo trimestre, o CEO da instituição, David Vélez, afirmou que o mercado potencial considerado pela empresa para o Croma, chamado de “Super Core”, reúne aproximadamente 12,4 milhões de adultos no Brasil.
Desse universo, cerca de 7,4 milhões de pessoas já seriam clientes do Nubank. A instituição, portanto, busca aumentar a oferta de produtos e serviços para uma parcela relevante de sua própria base, criando novas alternativas para consumidores que podem concentrar gastos financeiros dentro da plataforma.
A estratégia também acompanha uma transformação no comportamento de quem utiliza programas de fidelidade. Uma pesquisa realizada recentemente pela Livelo em parceria com o LAB Humanidades apontou que esses programas passaram a ter influência sobre decisões financeiras e hábitos de consumo.
Pontos podem ser vantajosos, mas exigem controle
Apesar dos benefícios oferecidos pelos programas de recompensa, o uso do cartão de crédito para acumular pontos exige planejamento financeiro. Concentrar despesas no cartão pode facilitar o controle dos gastos e aumentar a quantidade de pontos obtidos, especialmente quando despesas recorrentes, como supermercado, combustível e serviços de assinatura, são reunidas em uma única fatura.
O benefício, porém, perde sentido quando o consumidor não consegue quitar integralmente a fatura dentro do prazo. Entrar no crédito rotativo ou comprometer uma parcela excessiva da renda para acumular pontos pode transformar uma vantagem em uma dívida cara.
