Um menino de 5 anos encontrou uma inconsistência num manual técnico de treinamento de pilotos que passaria despercebida para a maioria dos adultos. William Hines, morador de Arvada, no Colorado, Estados Unidos, folheava o material quando percebeu que dois medidores de terreno não coincidiam.
A descoberta chegou ao CEO da Southwest, Bob Jordan, que convidou o menino e a família para visitar a sede da companhia, em Dallas. Lá, Hines pôde sentar em um simulador de voo de movimento completo, do mesmo tipo usado no treinamento real de pilotos.
Um interesse por aviação que começou cedo
Amber Hines, mãe do garoto, contou à KGNS News que o fascínio por aviões surgiu ainda na primeira infância. William observava como as rodas se moviam e desmontava carrinhos de brinquedo para entender o funcionamento das peças.
O interesse ganhou outra dimensão quando Amber conheceu o piloto comercial Josh, casado com uma funcionária da escola da filha dela.
Josh apareceu na casa da família com o uniforme completo e passou duas horas explicando cartas aeronáuticas e detalhes da operação de voos comerciais. Deixou de presente um manual de treinamento da Southwest que pilotos usam para aprender sistemas da aeronave, procedimentos de segurança e protocolos operacionais.
O detalhe que ninguém tinha notado
Foi folheando o material que o garoto reparou que dois monitores de terreno mostrados no manual não coincidiam. Ele disse que um lado parecia mais distante e o outro, mais próximo, como se as imagens não fossem compatíveis.
A mãe explicou o que ele havia percebido: uma das telas aparecia mais distante, enquanto a outra parecia bem mais próxima. Ela confirmou que os dois medidores deveriam parecer iguais, mas não pareciam por causa da diferença de zoom.
A Southwest depois analisou o caso e esclareceu que não havia erro real no documento. Os dois painéis de terreno apenas exibiam níveis diferentes de zoom. Amber confirmou que não se tratava de uma falha, mas da atenção aguçada do filho a um detalhe que passou despercebido.
