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ANATEL disponibiliza dispositivo para bloquear ligações automáticas

Por Gabriela Giordani
11/05/2025
Em Geral
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© André Luís Pires de Carvalho/Divulgação

© André Luís Pires de Carvalho/Divulgação

Receber diversas ligações por dia é algo rotineiro para os brasileiros, que são bombardeados com números desconhecidos que na sua grande maioria podem ser configurados como tentativas de golpe. Diante desse incômodo, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está criando formas de impedir que isso ocorra e fazer com que as ligações automáticas feitas por robôs não sejam concluídas. 

Conhecidas também por chamadas rápidas, alguns casos não são golpes e são apenas ligações de poucos que segundos que ocorrem várias vezes ao dia e raramente têm alguma utilidade para quem atende. Atingindo todas as operadoras, um levantamento foi feito revelando que houve um aumento de 90% das ligações feitas por robôs — a maioria com apenas 3 segundos de duração.

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Saiba como ativar o Não Me Pertube 

Para tentar barrar esse movimento, foi criado o serviço “Não Me Pertube”, uma iniciativa no qual o usuário do aparelho celular cadastra seu número e bloqueia as chamadas de empresas que fazem telemarketing. Esse serviço é gratuito e permite que o consumidor selecione quais instituições deseja bloquear.

Após o cadastro, é preciso aguardar um período de até 30 dias para que o mecanismo seja ativado, sendo que valerá apenas para empresas previamente registradas no serviço. De acordo com as informações, depois desse processo, há uma redução significativa das chamadas indesejadas, principalmente de operadoras e bancos.

Vale ressaltar que quem tem iPhone também pode silenciar ligações desconhecidas no próprio aparelho, indo em Ajustes > Telefone > Silenciar Desconhecidos, ativando o recurso. Dessa forma, qualquer número que não esteja nos Contatos não terá a chamada completada. 

Gabriela Giordani

Gabriela Giordani

Jornalista pela Unesp de Bauru. Diariamente produzindo nas editorias do Mix.

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