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Especialistas: apertar “cancelar” no caixa eletrônico evita golpes

Por Pedro Silvini
21/09/2026
Em Geral
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Caixa Eletrônico

(Reprodução/Banco 24 horas)

Milhões de pessoas utilizam caixas eletrônicos todos os dias, mas poucos sabem que um simples gesto pode fazer toda a diferença na segurança bancária. Segundo alerta de bancos europeus publicado pelo portal RFM, deixar o caixa eletrônico sem encerrar corretamente a operação pode abrir brechas para golpes — mesmo após o saque ter sido realizado com sucesso.

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Ao sacar dinheiro, é comum que o cliente retire as notas e saia rapidamente, acreditando que a operação foi encerrada automaticamente. No entanto, a conta bancária pode permanecer aberta por alguns segundos, tempo suficiente para que golpistas atuem. Em alguns casos, o próximo a usar o caixa pode acessar informações ou realizar transações indesejadas.

A recomendação de especialistas é clara: sempre pressione o botão “cancelar” antes de sair do terminal. Isso garante o encerramento imediato da sessão, impedindo qualquer acesso posterior não autorizado.

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Imprimir recibo? Melhor repensar esse hábito

Outro risco muitas vezes ignorado é o de imprimir o comprovante do saque. O papel contém dados bancários sensíveis, que podem ser usados em golpes mais elaborados. Muitos clientes esquecem esse recibo no caixa ou o deixam jogado, facilitando a vida de fraudadores.

Dica: opte por não imprimir o recibo ou, se for necessário, destrua-o assim que possível. A alternativa mais segura é acompanhar seu extrato diretamente pelo app do banco.

Senhas devem ser tratadas como segredo de Estado

A proteção da senha ainda é negligenciada por muitos usuários. Câmeras escondidas ou pessoas mal-intencionadas podem estar observando a digitação do PIN. A técnica mais simples — e ainda mais eficaz — é cobrir o teclado com a mão ao digitar.

Se alguém estiver muito próximo, agindo de maneira suspeita ou oferecendo ajuda sem ser funcionário identificado, cancele a operação e procure outro caixa eletrônico.

Golpistas também usam dispositivos falsos instalados nos terminais para capturar dados. Sinais como teclados soltos, dificuldade para inserir o cartão ou partes do equipamento desalinhadas podem indicar tentativa de fraude.

Se algo parecer fora do normal, pressione imediatamente o botão “cancelar” e reporte ao banco.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Pedro Silvini

Pedro Silvini

Jornalista com formação em Mídias Sociais Digitais, colunista de conteúdo social e opinativo. Apaixonado por cinema, música, literatura e cultura regional.

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