A partir de 2026, clientes da NuConta, conta digital do Nubank, passarão a pagar R$ 6,50 por saque realizado em caixas eletrônicos de redes parceiras, como Banco24Horas e Saque e Pague. O valor é igual ao cobrado pela maioria dos bancos tradicionais, mas marca o fim de um diferencial importante da fintech: até agora, o Nubank oferecia ao menos um saque gratuito por mês para seus usuários.
Segundo a instituição, a tarifa não representa lucro, mas sim o repasse dos custos operacionais e impostos envolvidos no saque de dinheiro físico, pagos às redes que administram os terminais de autoatendimento.
A taxa de R$ 6,50 será cobrada a cada operação, sempre que o cliente utilizar o cartão da NuConta na função débito para retirar dinheiro. Diferentemente do que ocorria antes, não haverá mais limite de saques gratuitos mensais: cada retirada terá custo individual.
O Nubank explica que a NuConta é classificada como conta de pagamentos, e não como conta corrente tradicional. Por isso, a instituição não é obrigada a oferecer saques gratuitos mínimos, como previsto na regulamentação do Banco Central para contas convencionais.
Além da tarifa do Nubank, o usuário ainda pode pagar uma taxa de conveniência adicional, definida pela empresa que administra o caixa eletrônico. Esse valor varia conforme o terminal utilizado e é informado na tela antes da confirmação do saque.
Tendência no sistema financeiro
A mudança acompanha um movimento mais amplo do setor bancário. Também a partir de 2026, a Caixa Econômica Federal passará a cobrar tarifas de clientes que realizarem mais de quatro saques mensais, incluindo contas correntes, poupança e a Poupança Social Digital (Caixa Tem).
Apesar da ampla adoção do Pix, o uso de dinheiro em espécie ainda é comum no país, especialmente em pequenas compras e regiões com menor acesso a meios digitais. Com isso, bancos têm revisto políticas de gratuidade para incentivar transações eletrônicas.
Limites de saque e regras por canal
Os valores disponíveis para saque variam conforme o horário e o local:
- Caixas eletrônicos (6h às 22h): até R$ 2.000 por operação
- Período noturno (22h01 às 5h59): limite de R$ 300
- Lotéricas: entre R$ 5 e R$ 5.000
- Banco24Horas e caixas da Caixa: de R$ 500 a R$ 1.500, conforme a conta
No caso da Poupança Social Digital, seguem garantidos dois saques gratuitos por mês, enquanto contas correntes da Caixa mantêm quatro retiradas sem custo. Operações excedentes passam a ser tarifadas.
