O Sparda-Bank West, um dos bancos mais tradicionais da Alemanha, anunciou que fechará temporariamente todas as suas agências e interromperá parte dos serviços digitais para realizar uma grande atualização tecnológica.
A paralisação ocorrerá entre os dias 9 e 13 de outubro de 2025, afetando milhares de clientes em todo o país. Durante o período, haverá restrições de acesso a contas, caixas eletrônicos, aplicativo e atendimento telefônico.
Segundo comunicado oficial, todas as agências estarão completamente fechadas no dia 10 de outubro, e até mesmo os serviços de autoatendimento — como terminais eletrônicos e totens — ficarão inoperantes.
O cartão de débito continuará funcionando de forma limitada, apenas para compras básicas em estabelecimentos selecionados, o que exige planejamento prévio de quem precisa de dinheiro em espécie.
Por isso, o banco recomenda que todos os correntistas façam saques antecipados antes da interrupção total dos serviços, a fim de evitar transtornos durante o período de migração tecnológica.
Motivo da paralisação
A suspensão temporária faz parte da migração do sistema bancário para uma nova plataforma digital, administrada pela empresa Atruvia AG, especializada em soluções de tecnologia da informação para o setor financeiro europeu.
De acordo com o Sparda-Bank West, a mudança visa modernizar a infraestrutura digital da instituição, proporcionando mais agilidade, segurança e eficiência nas operações.
O novo sistema incluirá um aplicativo redesenhado, melhorias no internet banking e a introdução do SpardaSecureGo, um app dedicado à autorização de transações com maior segurança.
Modernização e retomada das operações
Com a atualização, o banco pretende alinhar seus serviços às demandas do mercado financeiro europeu, que avança em ritmo acelerado na transformação digital.
“Essa modernização é um passo estratégico para garantir mais conforto e segurança aos nossos clientes”, destacou o comunicado da instituição.
Apesar do impacto momentâneo, o Sparda-Bank West garantiu que as operações retornarão à normalidade no dia 13 de outubro, com sistemas mais modernos e eficientes.