O Bradesco atravessa um dos períodos mais polêmicos de sua história recente após confirmar o encerramento de 342 agências, 1.002 postos de atendimento e 127 unidades de negócio entre junho de 2024 e junho de 2025. Os dados, levantados pelo Dieese, mostram que o banco responde sozinho por quase 38% de todas as agências fechadas no Brasil no período.
O impacto tem sido sentido especialmente em cidades menores, que dependiam do atendimento presencial. A repercussão negativa ganhou força no Dia Nacional de Luta, em 19 de novembro, quando sindicatos de bancários organizaram protestos em diversas regiões do país.
Em Campo Grande, o ato realizado na agência situada entre as avenidas Afonso Pena e Calógeras simbolizou a insatisfação crescente. A presidenta do sindicato local, Neide Rodrigues, criticou duramente o corte de unidades:
“Essas medidas geram um prejuízo muito grande para a sociedade. Muitos municípios estão com agências fechadas. Enquanto o Bradesco celebra lucros recordes, a realidade para os trabalhadores e clientes é de preocupação.”
No Rio de Janeiro, três agências tiveram a abertura atrasada após manifestações na Avenida Rio Branco e Rua Primeiro de Março. O diretor sindical Leuver Ludolff lembrou que 2.500 bancários foram demitidos no Brasil apenas no primeiro semestre de 2025 — sendo 293 somente no estado até outubro.
“Os idosos são os mais prejudicados, pois têm dificuldade de acessar as plataformas digitais.”
Digitalização avança, mas exclusão bancária cresce
O fechamento em massa ocorre em meio à rápida digitalização do sistema financeiro. Segundo a Febraban, 7 em cada 10 transações bancárias em 2023 foram feitas pelo celular, e o Pix movimentou 63,8 bilhões de operações em 2024. É nesse cenário que bancos vêm justificando o esvaziamento das agências físicas.
Para sindicatos, porém, a mudança aprofunda desigualdades.
Na Bahia, mais de 130 agências fecharam nos últimos cinco anos, e moradores de algumas regiões precisam viajar até 50 km para realizar serviços básicos. Um levantamento sindical aponta que o Bradesco demitiu 2.466 funcionários entre janeiro e julho de 2025, uma média de 11,74 por dia.
O dirigente baiano Ronaldo Ornelas alerta para o risco de exclusão:
“Uma parcela significativa da população não consegue operar aplicativos bancários — seja por analfabetismo, idioma ou falta de internet.”
Justiça reage
A pressão social fez o tema chegar ao Judiciário. Em abril, o Tribunal de Justiça do Maranhão (TJ-MA) suspendeu o fechamento de 16 agências do Bradesco após ação do Procon estadual.
Na Bahia, onde 134 agências foram fechadas entre 2020 e maio de 2025, sindicatos pedem decisões semelhantes. A situação é crítica: quase metade dos municípios baianos (47,72%) não possui nenhum banco.
A preocupação aumenta entre consumidores e trabalhadores, que veem nas medidas um risco à continuidade do atendimento presencial para idosos, pessoas sem internet e moradores de áreas periféricas e rurais.
Sindicatos avisam que irão intensificar os protestos e pressionar por uma transição mais responsável — para que o avanço digital não deixe parte da população sem acesso ao sistema bancário.
