Algo inédito ocorreu em Anápolis, no interior de Goiás, que deixou diversos brasileiros apreensivos quando um celular explodiu no bolso traseiro de uma jovem, deixando-a ferida. O caso ocorreu no dia 8 de fevereiro e as imagens de segurança registraram o momento que o celular explode e pega fogo.
Após o incidente, Mateus Soares Lima, marido da vítima, contou que a esposa sentiu um calor no bolso, enquanto estavam no mercado. Logo em seguida, o aparelho explodiu. Nas gravações, é possível ver a jovem de blusa branca na fila do caixa com o marido quando o celular explode no bolso traseiro. Rapidamente o fogo sobe e o marido tenta ajudá-la a apagar as chamas.
Qual foi a marca do celular que explodiu na moça?
Em uma entrevista à CNN, Mateus contou que a esposa ficou ferida após o episódio e precisou passar por algumas consultas para avaliar as queimaduras causadas pela explosão do celular. O marido também revelou que sua mulher ficou bastante abalada emocionalmente e sente fortes dores por causa das queimaduras, precisando inclusive cortar o cabelo que foi danificado pelas chamas do celular.
Mateu revelou que o aparelho que sua esposa usava era um Motorola e a empresa entrou em contato com o casal. Porém, ressalta que eles não receberam nenhum suporte. Em nota, a fabricante responsável afirmou o contrário ao portal jornalístico, de que está dando todo o suporte necessário: “A Motorola informa que, desde que tomou conhecimento do ocorrido, tem tentado manter contato com a cliente para entender os detalhes e oferecer todo o suporte necessário à consumidora, porém até o momento não tivemos sucesso, pois ela estava indisponível.”
A empresa fará novas tentativas de contato, nos horários por ela indicados, e reitera seu compromisso com o bem-estar de seus clientes, colocando-se à disposição para auxiliar no que for necessário, investigar os detalhes do caso e realizar a análise técnica do aparelho, etapa fundamental para identificar a causa do incidente.
A empresa tem como prioridade a segurança dos seus consumidores e reforça que todos os seus produtos são cuidadosamente projetados e fabricados com os mais altos padrões de excelência em qualidade, sendo submetidos a testes rigorosos para oferecer um desempenho seguro para o consumidor.”
