O avanço das tecnologias de inteligência artificial está revolucionando a busca na internet, colocando frente a frente o Google e o ChatGPT, da OpenAI. A popularidade crescente do ChatGPT, que processa aproximadamente 2,5 bilhões de solicitações diárias, desafia o domínio de quase duas décadas do Google em buscas online, atualmente lidando com cerca de 13,7 bilhões de pesquisas diárias.
Mesmo com o Google ainda como líder, a forma como as pessoas buscam informações está mudando rapidamente.
Essa transformação envolve a preferência por respostas diretas e personalizadas de assistentes de inteligência artificial, em vez de listas extensas de links comuns em mecanismos tradicionais como o Google.
A demanda por uma experiência de busca mais eficiente, seja em decisões simples ou complexas, já impacta a estrutura de receitas do Google, que depende fortemente de cliques em anúncios gerados a partir de pesquisas.
Embate pela supremacia
O ChatGPT, desenvolvido pela OpenAI, está ampliando suas funcionalidades, integrando busca em tempo real e experiências de compra, se aproximando estrategicamente do campo que o Google dominou por anos. Com essa expansão, a OpenAI visa fornecer um serviço integrador, antecipando-se a diversas demandas dos usuários, sejam elas profissionais ou pessoais.
O crescimento do ChatGPT coloca o Google em uma situação desafiadora. A incorporação de inteligência artificial nas operações do Google pode reduzir a necessidade de cliques em anúncios, arriscando sua principal fonte de receita.
Ciente disso, o Google lançou o “Search Generative Experience”, que mescla respostas de IA aos tradicionais resultados de busca.
O impacto vai além da tecnologia e reverbera nos modelos de negócios. O Google, que gerou uma parte significativa de sua receita total de US$ 224 bilhões em publicidade, busca adaptar-se ao cenário atual.
A OpenAI, por outro lado, foca em uma estratégia baseada em assinaturas e parcerias, assegurando que seu conteúdo seja confiável. Com 400 milhões de usuários ativos semanalmente, o ChatGPT não apenas complementa, mas potencialmente substitui, em alguns casos, a busca tradicional devido a suas respostas rápidas e personalizadas.
