A empresa chinesa de delivery Keeta adiou suas operações no Rio de Janeiro, focando em uma batalha legal contra iFood e 99Food. O início das atividades estava programado para esta semana, mas foi suspenso para lidar com litígios sobre contratos de exclusividade assinados pelas concorrentes. A Keeta alega que essas práticas são desleais.
O conflito começou quando a Keeta contestou na justiça os contratos de exclusividade do iFood, que segundo o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade), não deve firmar tais contratos com redes que têm mais de 30 unidades.
A Keeta argumenta que essas práticas dificultam sua entrada no mercado de delivery do Brasil.
Impacto nos restaurantes
A disputa agrega mais um capítulo à já acirrada batalha no setor de delivery no Brasil. Restaurantes relatam dificuldades devido a contratos que restringem opções de parceria, prejudicando a capacidade de escolher a plataforma mais vantajosa para atender seus clientes.
Os contratos de exclusividade são uma questão central, com o Cade impondo limites ao iFood.
Estratégias de defesa das concorrentes
Enquanto a Keeta denuncia as práticas de suas rivais, tanto iFood quanto 99Food alegam agir para garantir sustentabilidade econômica e retorno sobre investimentos feitos com parceiros.
O iFood afirma que apenas uma pequena fração de seus parceiros está sob contratos exclusivos, em conformidade com o acordo feito com o Cade.
Futuro do delivery no Brasil
A batalha pode alterar as regras de competição no mercado de delivery. Caso a justiça decida a favor da Keeta, abre-se um caminho para a entrada de novos competidores, potencialmente beneficiando restaurantes e consumidores com melhores condições e preços mais competitivos.
A solução desse litígio é esperada para os próximos meses e pode estabelecer um precedente importante.
