Em tempos de redes sociais repletas de fotos impecáveis e vídeos com trilhas sonoras envolventes, é fácil criar expectativas irreais sobre uma viagem. No entanto, a realidade por trás das imagens pode ser bem diferente. Um estudo global realizado pela Radical Storage em 2025 analisou 97.409 avaliações de turistas sobre as 100 cidades mais visitadas do mundo e revelou quais destinos mais decepcionam quem viaja. Os dados mostram que a frustração turística é real — e, em alguns casos, até previsível.
A chamada “síndrome de Paris” — transtorno psicológico que afeta visitantes ao perceberem que o destino idealizado não corresponde à realidade — é apenas a face mais extrema desse fenômeno. Mas a decepção não está restrita à capital francesa. Cidades em diferentes continentes lideram a lista dos destinos que menos entregam o que prometem. Superlotação, preços abusivos, serviços ruins e experiências pouco autênticas são os principais motivos de reclamações.
Top 10 destinos mais decepcionantes em 2025
Cancún, México
Com 14,2% de avaliações negativas, a cidade é apontada como a mais frustrante. Entre as queixas, destacam-se fraudes, valores inflacionados e a sensação de que tudo é feito para arrancar dinheiro do turista, com pouca autenticidade.
Antália, Turquia
Conhecida pelas praias e resorts, enfrenta críticas por ser excessivamente comercial, ter praias lotadas e atendimento insatisfatório.
Punta Cana, República Dominicana
Apesar da fama como destino de férias, sofre com a falta de atividades fora dos resorts, infraestrutura precária e relatos frequentes de vendedores insistentes e atendimento grosseiro.
Pequim, China
Mesmo com sua rica história, a capital chinesa perde pontos devido à poluição, multidões, dificuldades de comunicação e excesso de burocracia.
Orlando, EUA
O lar da Disney e outros parques temáticos decepciona por filas intermináveis, preços elevados, calor extremo e uma ambientação considerada artificial por muitos.
Mumbai, Índia
A cidade é descrita como vibrante, mas também opressiva, devido ao trânsito caótico, contrastes sociais gritantes e excesso de estímulos sensoriais.
Honolulu, Havaí
Comparada a Las Vegas por seu excesso de turistas e atmosfera comercializada, a capital havaiana sofre com engarrafamentos e preços abusivos.
Johor Bahru, Malásia
Próxima a Singapura, a cidade recebe críticas pela falta de atrações, estado precário de conservação e pouca infraestrutura para turistas.
Quioto, Japão
Embora carregue a reputação de capital espiritual do Japão, enfrenta superlotação, longas filas, preços altos e uma experiência considerada fria e distante pelos visitantes.
Playa del Carmen, México
Antes considerada uma alternativa charmosa a Cancún, perdeu seu encanto por causa da comercialização excessiva, criminalidade crescente e preços elevados.
Expectativa x realidade: por que tantos se frustram ao viajar?
A raiz da decepção turística está no descompasso entre o que se espera e o que se encontra. Entre os fatores que mais contribuem para essa frustração estão:
- Superlotação: Templos, praias e atrações que parecem vazios nas fotos estão, na verdade, abarrotados de visitantes.
- Comercialização excessiva: Destinos moldados exclusivamente para o turismo perdem autenticidade e tornam a experiência artificial.
- Altos preços: Muitas cidades da lista cobram caro por serviços e atrações que não entregam uma experiência proporcional ao investimento.
- Barreiras culturais e linguísticas: A falta de comunicação eficiente e o desconhecimento de normas culturais podem gerar desconfortos e mal-entendidos.
Como evitar frustrações em futuras viagens
Para evitar que a próxima viagem entre para a lista das decepções, especialistas recomendam:
- Pesquisar profundamente sobre o destino, indo além das imagens do Instagram.
- Ler avaliações reais de outros turistas, prestando atenção em padrões de comentários.
- Estabelecer expectativas realistas, entendendo que imprevistos fazem parte da jornada.
- Planejar com flexibilidade, deixando espaço para mudanças e descobertas inesperadas.
- Respeitar a cultura local, aprendendo expressões básicas e evitando atitudes invasivas.
A lista dos destinos mais decepcionantes de 2025 não deve servir como um alerta para evitar essas cidades a todo custo, mas como um convite à reflexão. Viajar é uma experiência complexa que envolve o encontro com o diferente — e, por isso mesmo, nem sempre será confortável. Ao se preparar melhor e cultivar uma mente aberta, o turista transforma até os perrengues em aprendizado e histórias para contar.
