Para facilitar o desbloqueio do aplicativo da Caixa Tem, a instituição bancária firmou um acordo com o WhatsApp e o usuário poderá desbloquear o aplicativo sem a necessidade de ir à uma agência da Caixa Econômica Federal, caso tenha esquecido o código de acesso. Dessa forma, será enviado ao app de mensagem o código para o acesso aos dados bancários.
Utilizado principalmente para pagamentos de benefícios como Auxílio Emergencial, FGTS e outros serviços da Caixa Econômica Federal, o Caixa Tem é um aplicativo prático e será ainda mais com essa atualização. Além do desbloqueio, também será possível alterar dados obrigatórios como telefone, e-mail, endereço e renda e, em caso de troca de celular, o registro do novo número também foi simplificado.
Vale ressaltar que a atualização da Caixa Tem em 2025 também aumentou a segurança, com novas camadas para tornar o processo de atualização cadastral ainda mais seguro, evitando riscos de vazamento de dados.
Confira abaixo o passo a passo para desbloquear o Caixa Tem pelo WhatsApp
1°- Acesse o aplicativo Caixa Tem e informe o CPF e número de telefone.
2°- Em seguida, o app enviará um código de verificação para o número informado no WhatsApp oficial da Caixa.
3°- Uma curiosidade sobre a facilidade do envio do código é que, pessoas que possuem celulares Android terão o código sendo preenchido automaticamente no Caixa Tem. Em iPhone, será necessário copiar e colar no app.
4°- Depois de inserir o código, será necessário autenticar o acesso com facial, através de uma selfie.
5°- Em alguns casos de não reconhecimentos, a Caixa pode pedir uma foto do documento como a carteira de identidade ou carteira de habilitação para comprovar a identidade do usuário.