Nesta segunda-feira, 2 de fevereiro, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) retomou seus serviços após uma atualização significativa dos sistemas previdenciários. Liderado pelo Ministério da Previdência Social e pela Dataprev, o objetivo da modernização é aumentar a estabilidade e eficiência.
Após um período de instabilidades, o aplicativo Meu INSS e a Central de Atendimento 135 voltaram a funcionar, com exceção do simulador de aposentadoria, que estará disponível a partir de quarta-feira, 4 de fevereiro.
A decisão de atualizar os sistemas foi tomada devido a falhas técnicas recorrentes que afetaram o acesso dos segurados aos serviços. A necessidade de modernização tornou-se clara em meio a um aumento significativo de acessos às plataformas digitais do INSS. Essa atualização visa não apenas solucionar problemas passados, mas também preparar o sistema para demandas futuras.
Novas tecnologias e melhoria na performance
Com a conclusão da transferência do último mainframe da Dataprev para uma nova arquitetura, o processamento da folha de pagamento de benefícios foi reduzido de 96 para 48 horas.
Esta inovação aumenta a capacidade de resposta do sistema e possibilita atender a um volume maior de acessos. As mudanças fazem parte de um esforço contínuo para digitalizar e otimizar o atendimento aos segurados.
A modernização não apenas possibilita um sistema mais ágil, mas também promete reforços significativos na segurança dos dados. A nova plataforma introduz uma infraestrutura escalável e distribuída, que melhora a eficiência operacional e reduz os riscos de falhas.
Lentidão inicial
Apesar da retomada dos serviços, o governo alerta para possíveis lentidões devido ao alto volume de acessos. Em serviços que exigem biometria, os usuários podem enfrentar tempos de resposta mais longos nos primeiros dias. Equipes técnicas estão em prontidão para monitorar e corrigir qualquer instabilidade, garantindo que o sistema se estabilize gradualmente.
Durante o período de manutenção, usuários que tiveram consultas e agendamentos desmarcados terão prioridade para reagendar. A modernização também facilita uma gama mais ampla de serviços digitais pelo aplicativo Meu INSS, reduzindo a necessidade de visitas a agências físicas.
