Apesar de muitos usuários acreditarem que o WhatsApp tenha uma lixeira semelhante à de outros aplicativos, essa função não existe oficialmente no mensageiro da Meta. Entretanto, há uma ferramenta que cumpre um papel semelhante: o backup automático de dados, que pode ser restaurado para recuperar mensagens e mídias deletadas.
O recurso funciona como uma espécie de “lixeira oculta”, capaz de repor conversas, fotos, vídeos e áudios perdidos — desde que o backup tenha sido ativado e atualizado anteriormente. A função depende da nuvem: Google Drive, no caso dos aparelhos Android, ou iCloud, no iPhone.
Como recuperar conversas e arquivos no WhatsApp
O WhatsApp explica em seu site oficial que, para restaurar o histórico de conversas, é necessário seguir os seguintes passos:
- Desinstale o WhatsApp do celular.
- Reinstale o app pela loja oficial (Play Store ou App Store).
- Abra o aplicativo e verifique seu número de telefone. No iPhone, será exigido também o ID Apple.
- Toque na opção “Restaurar histórico de conversas”.
- Confirme sua identidade, caso seja solicitado um código via SMS ou ligação.
Atenção: apenas as mensagens e mídias salvas no último backup serão recuperadas. Itens enviados ou recebidos após a última cópia serão perdidos.
Se você deseja recuperar vídeos, verifique se a opção “Incluir vídeos” estava habilitada no momento do backup.
E se quiser esvaziar conversas manualmente?
Se o objetivo for liberar espaço no celular, o WhatsApp também permite esvaziar chats sem apagá-los da aba principal:
Esvaziar uma conversa individual ou em grupo:
- Abra a conversa.
- Toque nos três pontos (Android) ou em “Mais” (iPhone).
- Selecione “Esvaziar conversa”.
- Marque se deseja excluir também os arquivos da galeria.
- Confirme a ação.
Esvaziar todas as conversas:
- Vá até Ajustes > Conversas > Histórico de conversas.
- Toque em “Esvaziar todas as conversas”.
- Escolha se quer excluir mídias e mensagens favoritas.
- Toque novamente em “Esvaziar conversas”.
