{"id":16383,"date":"2025-08-23T08:18:00","date_gmt":"2025-08-23T11:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=16383"},"modified":"2025-08-18T11:42:32","modified_gmt":"2025-08-18T14:42:32","slug":"veja-o-documento-que-faz-o-banco-perdoar-90-da-sua-divida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/veja-o-documento-que-faz-o-banco-perdoar-90-da-sua-divida\/","title":{"rendered":"Veja o documento que faz o banco perdoar 90% da sua d\u00edvida"},"content":{"rendered":"\n

Negociar d\u00edvidas com bancos costuma parecer um caminho sem sa\u00edda. Por\u00e9m, um documento pouco conhecido pode mudar completamente o jogo e permitir descontos de at\u00e9 90% no valor total do d\u00e9bito<\/strong>. \u00c9 o chamado Documento Descritivo de Evolu\u00e7\u00e3o da D\u00edvida (DED ou DDC)<\/strong>, previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (art. 6\u00ba, inciso III)<\/strong> e na Resolu\u00e7\u00e3o CMN n\u00ba 5.004\/2022<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

O advogado Eduardo Valcarenghi, especialista em direito banc\u00e1rio, explica que o demonstrativo obriga o banco a detalhar toda a hist\u00f3ria da d\u00edvida: valor original, juros cobrados, multas, pagamentos realizados e saldo devedor. \u201cCom esse documento, o cliente ganha poder de negocia\u00e7\u00e3o. Em muitos casos, os bancos preferem oferecer acordos antes mesmo de entregar o relat\u00f3rio\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Como solicitar o documento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O DDC pode ser requerido diretamente ao banco, pelo internet banking, SAC ou presencialmente<\/strong>. A institui\u00e7\u00e3o tem at\u00e9 um dia \u00fatil<\/strong> para entregar o relat\u00f3rio completo. Caso n\u00e3o cumpra o prazo, o consumidor pode recorrer ao Banco Central<\/strong>, solicitando o Relat\u00f3rio de Empr\u00e9stimos e Financiamentos (SCR)<\/strong> via sistema Registrato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Se mesmo assim n\u00e3o houver retorno, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 registrar queixa no\u00a0consumidor.gov.br<\/a><\/strong>\u00a0ou no pr\u00f3prio Banco Central. Em muitos casos, segundo Valcarenghi, s\u00f3 o pedido formal j\u00e1 acelera a oferta de descontos para evitar problemas jur\u00eddicos.<\/p>\n\n\n\n

Por que o banco cede?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

H\u00e1 dois fatores que favorecem o consumidor. Primeiro, muitos bancos n\u00e3o conseguem apresentar o documento completo<\/strong> e, para evitar questionamentos legais, acabam cedendo na negocia\u00e7\u00e3o. Segundo, quando o relat\u00f3rio \u00e9 fornecido, ele geralmente revela juros abusivos ou cobran\u00e7as irregulares<\/strong>, o que abre espa\u00e7o para contesta\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 uma arma poderosa. O cliente sai da posi\u00e7\u00e3o de fragilidade e passa a ter argumentos concretos contra a institui\u00e7\u00e3o financeira\u201d, ressalta o advogado.<\/p>\n\n\n\n

Endividamento em alta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A estrat\u00e9gia surge em um momento de forte crescimento da inadimpl\u00eancia. Dados da Serasa Experian<\/strong> mostram que, em dezembro de 2024, 6,9 milh\u00f5es de empresas brasileiras<\/strong> estavam com d\u00edvidas em atraso, principalmente de natureza fiscal. Entre pessoas f\u00edsicas, o perfil da inadimpl\u00eancia tamb\u00e9m mudou: a Gera\u00e7\u00e3o Z<\/strong> lidera as renegocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Entre janeiro e julho de 2025, mais de 1,5 milh\u00e3o de jovens entre 18 e 25 anos<\/strong> renegociaram d\u00edvidas pelo Serasa Limpa Nome<\/strong>, aumento de 49%<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Enquanto isso, entre consumidores acima de 65 anos, houve queda de 4,7% nas renegocia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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