{"id":16394,"date":"2025-08-23T09:42:00","date_gmt":"2025-08-23T12:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=16394"},"modified":"2025-08-18T11:55:29","modified_gmt":"2025-08-18T14:55:29","slug":"anac-emite-alerta-urgente-para-quem-tem-passagem-aerea-comprada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/anac-emite-alerta-urgente-para-quem-tem-passagem-aerea-comprada\/","title":{"rendered":"ANAC emite alerta urgente para quem tem passagem a\u00e9rea comprada"},"content":{"rendered":"\n<p>A Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) divulgou um\u00a0<strong>alerta aos passageiros que j\u00e1 adquiriram passagens a\u00e9reas<\/strong>. O objetivo \u00e9 refor\u00e7ar as regras de transporte de bagagens \u2014 especialmente a bagagem de m\u00e3o \u2014 e informar sobre a\u00a0<strong>nova regulamenta\u00e7\u00e3o para o transporte de animais em voos dom\u00e9sticos e internacionais<\/strong>, que entrar\u00e1 em vigor em outubro de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde 2016, a&nbsp;<strong>Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 400<\/strong>&nbsp;estabelece que o passageiro tem direito a levar&nbsp;<strong>at\u00e9 10 kg de bagagem de m\u00e3o<\/strong>&nbsp;sem custo adicional. O limite inclui dimens\u00f5es de at\u00e9&nbsp;<strong>115 cm somando altura, largura e profundidade<\/strong>, considerando tamb\u00e9m rodas e al\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>Apesar de n\u00e3o haver mudan\u00e7as recentes na norma, as companhias a\u00e9reas adotaram nos \u00faltimos meses uma pol\u00edtica de&nbsp;<strong>toler\u00e2ncia zero<\/strong>. Isso significa que qualquer bagagem que ultrapasse peso ou medidas \u2014 ainda que por poucos cent\u00edmetros \u2014 poder\u00e1 ser despachada mediante cobran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da mala de m\u00e3o, o passageiro costuma ter direito a levar um&nbsp;<strong>item pessoal<\/strong>, como mochila ou bolsa pequena, desde que caiba sob o assento \u00e0 frente. Por quest\u00f5es de seguran\u00e7a, continuam proibidos objetos cortantes, inflam\u00e1veis, explosivos e, em voos internacionais, frascos de l\u00edquidos acima de 100 ml.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Novas regras para transporte de animais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Em portaria publicada no dia 18, a ANAC consolidou as regras sobre o transporte de animais em aeronaves. A&nbsp;<strong>Portaria n\u00ba 17.476\/SAS<\/strong>&nbsp;entra em vigor em&nbsp;<strong>20 de outubro de 2025<\/strong>&nbsp;e substitui a norma anterior, de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>O texto classifica tr\u00eas tipos de animais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>de estima\u00e7\u00e3o<\/strong>, mantidos em ambiente dom\u00e9stico;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>de suporte emocional<\/strong>, sem treinamento especial, mas que oferecem apoio psicol\u00f3gico;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>de servi\u00e7o<\/strong>, exclusivamente c\u00e3es-guia, conforme a lei 11.126\/2005.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O transporte poder\u00e1 ocorrer&nbsp;<strong>na cabine<\/strong>, sob responsabilidade do tutor, ou&nbsp;<strong>no compartimento de carga<\/strong>, sob responsabilidade da companhia a\u00e9rea. As empresas ainda ter\u00e3o autonomia para definir a viabilidade t\u00e9cnica e operacional, mas poder\u00e3o oferecer servi\u00e7os adicionais, como&nbsp;<strong>rastreamento em tempo real para animais despachados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aten\u00e7\u00e3o redobrada dos viajantes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a combina\u00e7\u00e3o de&nbsp;<strong>fiscaliza\u00e7\u00e3o mais r\u00edgida das bagagens<\/strong>&nbsp;e a&nbsp;<strong>nova regulamenta\u00e7\u00e3o sobre animais<\/strong>, especialistas recomendam que passageiros verifiquem com anteced\u00eancia as regras espec\u00edficas da companhia a\u00e9rea antes de viajar.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a ANAC, todas as condi\u00e7\u00f5es devem estar claras no contrato de transporte. O descumprimento pode ser denunciado ao \u00f3rg\u00e3o regulador ou registrado na plataforma\u00a0<strong><a href=\"http:\/\/consumidor.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consumidor.gov.br<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC) divulgou um\u00a0alerta aos passageiros que j\u00e1 adquiriram passagens a\u00e9reas. 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