Clientes da Amazon est\u00e3o revoltados com a empresa por causa de uma atualiza\u00e7\u00e3o inesperada dos dispositivos Alexa com tela, como o Echo Show, de oito polegadas. De acordo com o Tecnoblog, esses dispositivos passaram a contar com an\u00fancios, desde o tablet da Samsung at\u00e9 multivitam\u00ednicos da Centrum.<\/p>\n\n\n\n
E a pior parte? N\u00e3o tem nem como o usu\u00e1rio desativar esses an\u00fancios.<\/p>\n\n\n\n
A quest\u00e3o \u00e9 que esses dispositivos n\u00e3o foram vendidos com esse atributo. Ou seja, os an\u00fancios vieram de surpresa, de repente para consumidores que compraram um item sem ter a menor ideia de que ele teria propagandas inescap\u00e1veis. Outro ponto \u00e9 que a Amazon n\u00e3o divulgou nenhum comunicado anunciando a novidade, mais uma fonte de irrita\u00e7\u00e3o para os clientes.<\/p>\n\n\n\n
Em uma postagem no Threads, um consumidor reclamou que o dispositivo tinha ficado parecendo uma Times Square, aquela pra\u00e7a de Nova York com letreiros e telas cheias de propagandas. Uma cliente do Canad\u00e1 reclamou que a mudan\u00e7a tirou a funcionalidade do Echo Show como um \u00e1lbum digital.<\/p>\n\n\n\n
No Reclame Aqui tamb\u00e9m encontramos um relato sobre o problema. “Meu dispositivo Echo Show tem exibido an\u00fancios frequentes na tela, como de tablets, mesmo com todas as op\u00e7\u00f5es de publicidade e an\u00fancios desativadas. N\u00e3o considero aceit\u00e1vel ter adquirido um produto que insiste em oferecer compras n\u00e3o solicitadas, transformando a tela em um espa\u00e7o de propaganda”<\/em>, reclamou consumidor, que ainda n\u00e3o recebeu resposta da Amazon.<\/p>\n\n\n\n “Refor\u00e7o que, conforme o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, pr\u00e1ticas que limitam o uso do produto ou imp\u00f5em publicidade for\u00e7ada podem ser consideradas cl\u00e1usulas abusivas, ainda que estejam previstas em termos de uso”<\/em>, termina o relato.<\/p>\n\n\n\n