Desde sua cria\u00e7\u00e3o em 2007, o Airbnb transformou a forma de viajar. A plataforma, que come\u00e7ou com tr\u00eas h\u00f3spedes dormindo em colch\u00f5es de ar em S\u00e3o Francisco, hoje soma mais de 5 milh\u00f5es de anfitri\u00f5es e 491 milh\u00f5es de reservasapenas em 2024. Com esse volume de estadias, imprevistos s\u00e3o inevit\u00e1veis: um copo derrubado, um espelho quebrado, um vinho entornado no sof\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o porta-voz da empresa, Javier Hernandez, apenas 0,03% das reservas resultam em reembolsos superiores a US$ 1.000, o que mostra que danos significativos s\u00e3o raros. Ainda assim, saber como agir rapidamente em caso de acidente faz toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Especialistas recomendam fotografar o im\u00f3vel assim que chegar, registrando o estado dos m\u00f3veis, eletrodom\u00e9sticos e \u00e1reas mais usadas \u2014 como cozinha e sala. Aplicativos que inserem data e hora nas imagens ajudam a comprovar que determinado dano j\u00e1 existia antes da estadia, caso surja uma disputa.<\/p>\n\n\n\n
O consultor de viagens Christopher Elliott, fundador da Elliott Advocacy<\/em>, sugere tamb\u00e9m tirar fotos \u201cdepois\u201d, no momento da sa\u00edda, e guard\u00e1-las por pelo menos um ano. Se houver necessidade de conserto imediato, guarde notas fiscais e comprovantes de pagamento, j\u00e1 que extratos de cart\u00e3o podem n\u00e3o bastar como prova.<\/p>\n\n\n\n1. Seja transparente com o anfitri\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n