{"id":25435,"date":"2025-11-11T13:02:58","date_gmt":"2025-11-11T16:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=25435"},"modified":"2025-11-11T14:21:28","modified_gmt":"2025-11-11T17:21:28","slug":"clientes-do-santander-em-alerta-banco-decidiu-encerrar-o-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/clientes-do-santander-em-alerta-banco-decidiu-encerrar-o-servico\/","title":{"rendered":"Clientes do Santander em alerta: banco decidiu encerrar servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O&nbsp;<strong>Santander<\/strong>&nbsp;anunciou uma&nbsp;<strong>mudan\u00e7a importante<\/strong>&nbsp;em seus servi\u00e7os digitais: o&nbsp;<strong>encerramento do aplicativo Santander Way<\/strong>, respons\u00e1vel pelo gerenciamento de cart\u00f5es de cr\u00e9dito desde 2015. A partir dos pr\u00f3ximos meses, todas as funcionalidades do Way ser\u00e3o&nbsp;<strong>transferidas para o novo aplicativo Santander<\/strong>, que passa a reunir em um \u00fanico espa\u00e7o as opera\u00e7\u00f5es da conta corrente e o controle de cart\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida faz parte da estrat\u00e9gia de\u00a0<strong>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>\u00a0do banco e segue o conceito global\u00a0<strong>\u201cOne App\u201d<\/strong>, j\u00e1 adotado em outros pa\u00edses onde o grupo atua. Segundo o Santander, o objetivo \u00e9 oferecer uma\u00a0<strong>experi\u00eancia mais integrada, moderna e personalizada<\/strong>\u00a0aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O&nbsp;<strong>novo app Santander<\/strong>, que est\u00e1 sendo liberado de forma gradual, vai&nbsp;<strong>centralizar todas as opera\u00e7\u00f5es financeiras<\/strong>&nbsp;da institui\u00e7\u00e3o em uma plataforma \u00fanica, eliminando a necessidade de m\u00faltiplos aplicativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os recursos dispon\u00edveis, os usu\u00e1rios poder\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Consultar e gerenciar\u00a0<strong>contas de outros bancos<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar\u00a0<strong>gastos e limites de cr\u00e9dito<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>Efetuar\u00a0<strong>pagamentos e transfer\u00eancias<\/strong>\u00a0com maior agilidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Personalizar a interface e atalhos de acordo com o uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O banco destaca que a novidade faz parte da iniciativa&nbsp;<strong>\u201cNova Experi\u00eancia Santander\u201d<\/strong>, que visa tornar a navega\u00e7\u00e3o mais intuitiva, com menus reorganizados e processos simplificados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fim do app Way e per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o processo de transi\u00e7\u00e3o, o&nbsp;<strong>Santander Way continuar\u00e1 funcionando<\/strong>, mas suas fun\u00e7\u00f5es ser\u00e3o&nbsp;<strong>migradas gradualmente<\/strong>&nbsp;para o novo sistema. O banco refor\u00e7a que&nbsp;<strong>n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio criar um novo cadastro<\/strong>: basta&nbsp;<strong>manter o aplicativo atualizado<\/strong>&nbsp;para ter acesso \u00e0 vers\u00e3o mais recente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O&nbsp;<strong>encerramento total do Way<\/strong>&nbsp;ser\u00e1 feito de forma escalonada, para evitar impacto aos usu\u00e1rios \u2014 especialmente aos que utilizam o app apenas para controle de cart\u00f5es e n\u00e3o possuem conta corrente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>O que muda para os clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com a unifica\u00e7\u00e3o das plataformas, o Santander busca&nbsp;<strong>simplificar o acesso aos servi\u00e7os digitais<\/strong>, tornando a jornada do usu\u00e1rio mais fluida e completa. No entanto, o banco alerta que os clientes devem&nbsp;<strong>ficar atentos \u00e0s notifica\u00e7\u00f5es e comunicados oficiais<\/strong>, garantindo que o novo app esteja atualizado para evitar perda de acesso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante o per\u00edodo de adapta\u00e7\u00e3o,&nbsp;<strong>os dois aplicativos seguir\u00e3o operando simultaneamente<\/strong>, e&nbsp;<strong>os cart\u00f5es e contas permanecer\u00e3o funcionando normalmente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A expectativa \u00e9 que a&nbsp;<strong>migra\u00e7\u00e3o completa seja conclu\u00edda nos pr\u00f3ximos meses<\/strong>, consolidando o Santander entre os grandes bancos que adotaram o modelo de aplicativo \u00fanico \u2014 tend\u00eancia crescente no setor financeiro global.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O&nbsp;Santander&nbsp;anunciou uma&nbsp;mudan\u00e7a importante&nbsp;em seus servi\u00e7os digitais: o&nbsp;encerramento do aplicativo Santander Way, respons\u00e1vel pelo gerenciamento de cart\u00f5es de cr\u00e9dito desde 2015. 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