Entraram em vigor neste domingo (23) as novas regras do Banco Central (BC) que refor\u00e7am a seguran\u00e7a do Pix e ampliam de forma significativa as chances de devolu\u00e7\u00e3o de valores em casos de golpe, fraude ou coer\u00e7\u00e3o. As mudan\u00e7as representam um novo avan\u00e7o no fortalecimento do sistema de pagamentos instant\u00e2neos, hoje o mais usado pelos brasileiros.<\/p>\n\n\n\n
Antes, o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED) s\u00f3 permitia recuperar valores que ainda estivessem na primeira conta<\/strong> utilizada pelo criminoso. Por\u00e9m, como quadrilhas costumam sacar ou transferir o dinheiro imediatamente, o ressarcimento se tornava raro \u2014 em 2024, menos de 7%<\/strong> dos valores desviados foram recuperados.<\/p>\n\n\n\n Agora, o sistema passa a rastrear toda a cadeia de transa\u00e7\u00f5es<\/strong>, permitindo localizar o dinheiro mesmo ap\u00f3s ele ter passado por diversas contas intermedi\u00e1rias. Com isso, as institui\u00e7\u00f5es financeiras poder\u00e3o bloquear quantias dispon\u00edveis ao longo do trajeto e devolver o valor ao usu\u00e1rio v\u00edtima do golpe.<\/p>\n\n\n\n A ado\u00e7\u00e3o das novas regras \u00e9 opcional at\u00e9 2 de fevereiro<\/strong>, quando se torna obrigat\u00f3ria para todos os participantes do sistema.<\/p>\n\n\n\n Segundo o BC, as institui\u00e7\u00f5es ter\u00e3o acesso compartilhado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es das contas envolvidas nas transa\u00e7\u00f5es suspeitas. A devolu\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 11 dias<\/strong> ap\u00f3s o registro da contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O Banco Central espera aumentar a identifica\u00e7\u00e3o de contas usadas em golpes, ampliar o volume recuperado e desestimular a atua\u00e7\u00e3o de quadrilhas especializadas, al\u00e9m de permitir bloqueios preventivos em contas com sinais de uso criminoso.<\/p>\n\n\n\n Outra mudan\u00e7a importante entrou em vigor em 1\u00ba de outubro<\/strong>: todos os bancos passaram a oferecer um sistema de autoatendimento<\/strong> para contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es dentro da \u00e1rea do Pix nos aplicativos.<\/p>\n\n\n\n O usu\u00e1rio pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o sem falar com atendentes, o que torna o processo mais r\u00e1pido e aumenta a chance de que ainda exista saldo na conta para viabilizar o ressarcimento.<\/p>\n\n\n\n Segundo o BC, o canal de autoatendimento acelerar\u00e1 as an\u00e1lises e dar\u00e1 mais efici\u00eancia ao MED, sem alterar a forma como o Pix \u00e9 usado no dia a dia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Entraram em vigor neste domingo (23) as novas regras do Banco Central (BC) que refor\u00e7am a seguran\u00e7a do Pix e ampliam de forma significativa as chances de devolu\u00e7\u00e3o de valores em casos de golpe, fraude ou coer\u00e7\u00e3o. As mudan\u00e7as representam um novo avan\u00e7o no fortalecimento do sistema de pagamentos instant\u00e2neos, hoje o mais usado pelos […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":26840,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-26839","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26839"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26841,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26839\/revisions\/26841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26840"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Contesta\u00e7\u00e3o agora pode ser feita diretamente no aplicativo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n