{"id":29207,"date":"2025-12-12T20:36:04","date_gmt":"2025-12-12T23:36:04","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=29207"},"modified":"2025-12-12T20:36:06","modified_gmt":"2025-12-12T23:36:06","slug":"governo-de-sp-pagara-ressarcimento-alto-para-quem-ficou-sem-luz-nos-ultimos-dias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/governo-de-sp-pagara-ressarcimento-alto-para-quem-ficou-sem-luz-nos-ultimos-dias\/","title":{"rendered":"Governo de SP pagar\u00e1 ressarcimento alto para quem ficou sem luz nos \u00faltimos dias"},"content":{"rendered":"\n<p>A onda de apag\u00f5es que atingiu S\u00e3o Paulo ap\u00f3s a forte ventania provocada pelo ciclone extratropical entre quarta (10) e quinta-feira (11) desencadeou uma das maiores opera\u00e7\u00f5es de ressarcimento da hist\u00f3ria recente do estado. <\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a <strong>FecomercioSP<\/strong>, as perdas para com\u00e9rcio e servi\u00e7os na capital j\u00e1 chegam a <strong>R$ 1,54 bilh\u00e3o<\/strong>, enquanto milh\u00f5es de consumidores t\u00eam direito a abatimentos e indeniza\u00e7\u00f5es previstos por lei.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Descontos, indeniza\u00e7\u00f5es e o que o consumidor pode exigir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>Procon-SP<\/strong> refor\u00e7a que a legisla\u00e7\u00e3o brasileira, incluindo o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e a Resolu\u00e7\u00e3o 1.000 da Aneel, garante uma s\u00e9rie de direitos a quem ficou sem energia. Entre eles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desconto autom\u00e1tico<\/strong> na conta de luz proporcional ao per\u00edodo de interrup\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ressarcimento por alimentos e rem\u00e9dios que estragaram<\/strong> por falta de refrigera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indeniza\u00e7\u00e3o por danos a equipamentos<\/strong> queimados devido \u00e0 oscila\u00e7\u00e3o de energia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Repara\u00e7\u00e3o de preju\u00edzos materiais<\/strong>, desde que comprovados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A FecomercioSP estima que, apenas ontem, quando <strong>2,2 milh\u00f5es de im\u00f3veis<\/strong> foram afetados, as perdas chegaram a <strong>R$ 809,2 milh\u00f5es<\/strong>, sendo <strong>R$ 267,8 milh\u00f5es<\/strong> no com\u00e9rcio e <strong>R$ 541,3 milh\u00f5es<\/strong> nos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como solicitar o ressarcimento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para pedir a repara\u00e7\u00e3o, o consumidor deve registrar uma reclama\u00e7\u00e3o diretamente na concession\u00e1ria respons\u00e1vel e apresentar provas. A Resolu\u00e7\u00e3o 1.000 da Aneel exige:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data e hor\u00e1rio da ocorr\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Descri\u00e7\u00e3o do dano ou falha no equipamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Marca, modelo e caracter\u00edsticas do aparelho;<\/li>\n\n\n\n<li>Nota fiscal ou documento que comprove a compra antes do incidente;<\/li>\n\n\n\n<li>Declara\u00e7\u00e3o de que o equipamento estava conectado e n\u00e3o sofreu adultera\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Fotos, v\u00eddeos e notas fiscais s\u00e3o essenciais para comprovar os preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n<p>De acordo com o Procon-SP, a empresa de energia tem <strong>at\u00e9 90 dias<\/strong> para responder ao consumidor. A indeniza\u00e7\u00e3o pode ocorrer por meio de conserto, troca do equipamento ou pagamento em dinheiro. O prazo limite para solicitar o ressarcimento \u00e9 de <strong>at\u00e9 cinco anos<\/strong> ap\u00f3s o dano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A onda de apag\u00f5es que atingiu S\u00e3o Paulo ap\u00f3s a forte ventania provocada pelo ciclone extratropical entre quarta (10) e quinta-feira (11) desencadeou uma das maiores opera\u00e7\u00f5es de ressarcimento da hist\u00f3ria recente do estado. 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