{"id":36607,"date":"2026-02-26T08:31:52","date_gmt":"2026-02-26T11:31:52","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=36607"},"modified":"2026-02-26T08:31:55","modified_gmt":"2026-02-26T11:31:55","slug":"seu-iphone-veio-sem-carregador-apple-pagara-indenizacao-pela-venda-inadequada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/seu-iphone-veio-sem-carregador-apple-pagara-indenizacao-pela-venda-inadequada\/","title":{"rendered":"Seu iPhone veio sem carregador? Apple pagar\u00e1 indeniza\u00e7\u00e3o pela venda inadequada"},"content":{"rendered":"\n

A Apple foi novamente multada no Brasil por vender iPhones sem carregador na caixa. Desta vez, a penalidade foi aplicada pelo Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon-AL), que fixou multa de R$ 101.627,50<\/strong> por entender que a aus\u00eancia do adaptador compromete o uso adequado do aparelho.<\/p>\n\n\n\n

O valor da penalidade n\u00e3o ser\u00e1 pago diretamente aos consumidores, mas recolhido aos cofres p\u00fablicos, conforme prev\u00ea a legisla\u00e7\u00e3o administrativa.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o diretor-presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, a venda de celulares e tablets sem o carregador viola o artigo 4\u00ba, inciso I, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078\/90).<\/p>\n\n\n\n

Segundo o \u00f3rg\u00e3o, o acess\u00f3rio \u00e9 item essencial para o funcionamento do produto, e repassar ao consumidor a responsabilidade de adquiri-lo separadamente fere princ\u00edpios como boa-f\u00e9 objetiva, transpar\u00eancia e prote\u00e7\u00e3o \u00e0 parte vulner\u00e1vel na rela\u00e7\u00e3o de consumo.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"
(Reprodu\u00e7\u00e3o\/Apple)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

\u201cEm nossa an\u00e1lise, identificamos que, ao repassar ao consumidor o encargo de adquirir separadamente item indispens\u00e1vel ao funcionamento do produto, a empresa afronta os princ\u00edpios da boa-f\u00e9 objetiva, da transpar\u00eancia e da vulnerabilidade do consumidor\u201d, afirmou Sampaio.<\/p>\n\n\n\n

Inicialmente fixada em R$ 60.976,50, a multa foi elevada para R$ 101.627,50 com base no Decreto n\u00ba 2.181\/97, ap\u00f3s o \u00f3rg\u00e3o considerar o que classificou como desinteresse da empresa em solucionar a irregularidade ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Apple Brasil tem 20 dias corridos<\/strong> para apresentar recurso administrativo. Caso o recurso seja negado, o valor ser\u00e1 atualizado pelo \u00cdndice Nacional de Pre\u00e7os ao Consumidor Amplo \u2013 Especial (IPCA-E).<\/p>\n\n\n\n

Hist\u00f3rico de condena\u00e7\u00f5es no Brasil<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A retirada do carregador das caixas come\u00e7ou em 2020, sob justificativa ambiental. Desde ent\u00e3o, a empresa enfrenta uma s\u00e9rie de questionamentos judiciais e administrativos no pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Entre os principais casos recentes est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • 2023 \u2013 Multa de R$ 11,9 milh\u00f5es (Minas Gerais):<\/strong> o Minist\u00e9rio P\u00fablico mineiro considerou a pr\u00e1tica abusiva e apontou que a exig\u00eancia de carregadores espec\u00edficos obriga o consumidor a adquirir produto da pr\u00f3pria marca.<\/li>\n\n\n\n
  • 2022 \u2013 Multa de R$ 12,2 milh\u00f5es (Rio de Janeiro):<\/strong> o Procon-RJ classificou a pr\u00e1tica como fracionamento indevido do produto.<\/li>\n\n\n\n
  • 2022 \u2013 Condena\u00e7\u00e3o de R$ 100 milh\u00f5es (S\u00e3o Paulo):<\/strong> decis\u00e3o da 18\u00aa Vara C\u00edvel determinou indeniza\u00e7\u00e3o por danos sociais e obrigou a inclus\u00e3o do adaptador nas vendas no Brasil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u00d3rg\u00e3os de defesa do consumidor entendem que a pr\u00e1tica pode configurar \u201cvenda casada\u201d ou pr\u00e1tica abusiva, especialmente quando o consumidor n\u00e3o disp\u00f5e de carregador compat\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

    At\u00e9 o momento, a Apple mant\u00e9m o posicionamento global de retirar o acess\u00f3rio das embalagens, alegando redu\u00e7\u00e3o de impacto ambiental.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A Apple foi novamente multada no Brasil por vender iPhones sem carregador na caixa. Desta vez, a penalidade foi aplicada pelo Instituto de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon-AL), que fixou multa de R$ 101.627,50 por entender que a aus\u00eancia do adaptador compromete o uso adequado do aparelho. O valor da penalidade n\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":36608,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-36607","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36607"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36607\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36611,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36607\/revisions\/36611"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36607"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36607"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}