O Banco Central colocou em vigor, desde fevereiro de 2026, um novo pacote de regras para o Pix que promete refor\u00e7ar a seguran\u00e7a das transfer\u00eancias e dificultar a a\u00e7\u00e3o de golpistas. As mudan\u00e7as incluem bloqueio preventivo de valores suspeitos, rastreamento ampliado do dinheiro e um novo sistema de contesta\u00e7\u00e3o diretamente nos aplicativos banc\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
As medidas j\u00e1 est\u00e3o valendo para todas as institui\u00e7\u00f5es financeiras que operam o sistema de pagamentos instant\u00e2neos e fazem parte da atualiza\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria do chamado Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), ferramenta usada para recuperar valores em casos de fraude.<\/p>\n\n\n\n
A reformula\u00e7\u00e3o acontece em um momento de forte crescimento do Pix no pa\u00eds. Segundo estudo \u201cGeografia do Pix\u201d, da Funda\u00e7\u00e3o Getulio Vargas (FGV), seis em cada dez brasileiros utilizaram o sistema ao menos uma vez por m\u00eas durante todo o ano de 2024. A taxa m\u00e9dia nacional de ades\u00e3o chegou a 63%, consolidando o Pix como o meio de pagamento mais usado no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
O Distrito Federal liderou o uso do sistema, com ades\u00e3o de 78% da popula\u00e7\u00e3o, enquanto o Piau\u00ed registrou o menor \u00edndice, pr\u00f3ximo de 55%.<\/p>\n\n\n\n
A principal altera\u00e7\u00e3o \u00e9 a obrigatoriedade da vers\u00e3o 2.0 do MED para todos os bancos e institui\u00e7\u00f5es de pagamento. Antes, quando uma v\u00edtima sofria um golpe, o rastreamento normalmente se limitava \u00e0 primeira conta que recebia o dinheiro. Agora, o sistema consegue acompanhar a movimenta\u00e7\u00e3o em at\u00e9 cinco n\u00edveis diferentes de transfer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, isso significa que o dinheiro poder\u00e1 ser rastreado mesmo ap\u00f3s passar por diversas contas usadas para ocultar os valores desviados.<\/p>\n\n\n\n
Outra novidade \u00e9 o bloqueio cautelar. Com a nova regra, bancos podem reter preventivamente valores recebidos via Pix por at\u00e9 72 horas quando houver suspeita de fraude ou movimenta\u00e7\u00e3o irregular.<\/p>\n\n\n\n
O Banco Central tamb\u00e9m determinou que os aplicativos banc\u00e1rios passem a oferecer um bot\u00e3o espec\u00edfico de contesta\u00e7\u00e3o. Com isso, v\u00edtimas poder\u00e3o solicitar o acionamento do MED diretamente pelo app, sem necessidade de contato telef\u00f4nico ou atendimento humano.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, as institui\u00e7\u00f5es financeiras passar\u00e3o a compartilhar informa\u00e7\u00f5es sobre o trajeto percorrido pelo dinheiro, o que deve acelerar o bloqueio de recursos suspeitos e facilitar a devolu\u00e7\u00e3o \u00e0s v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo as novas diretrizes, casos de fraude comprovada poder\u00e3o ter devolu\u00e7\u00e3o em aproximadamente 11 dias. Durante a investiga\u00e7\u00e3o, os valores rastreados permanecem bloqueados para impedir saques ou novas transfer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n
O Banco Central esclarece, por\u00e9m, que o MED s\u00f3 pode ser utilizado em situa\u00e7\u00f5es de fraude, suspeita de golpe ou falhas operacionais das institui\u00e7\u00f5es financeiras. O mecanismo n\u00e3o vale para transfer\u00eancias feitas por engano pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio, como envio para chave Pix incorreta.<\/p>\n\n\n\n
Especialistas apontam que as novas regras podem reduzir em at\u00e9 40% os golpes considerados bem-sucedidos dentro do sistema de pagamentos instant\u00e2neos.<\/p>\n\n\n\n
Em situa\u00e7\u00f5es de fraude, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 contestar a transa\u00e7\u00e3o o mais r\u00e1pido poss\u00edvel pelos canais oficiais do banco. Ap\u00f3s o acionamento do MED, a institui\u00e7\u00e3o de origem comunica o banco recebedor em at\u00e9 30 minutos.<\/p>\n\n\n\n
Na sequ\u00eancia, os recursos podem ser bloqueados preventivamente enquanto o caso \u00e9 analisado. Se a fraude for confirmada, o dinheiro \u00e9 devolvido \u00e0 v\u00edtima. Caso n\u00e3o haja ind\u00edcios de irregularidade, os valores s\u00e3o liberados para o recebedor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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