O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) come\u00e7a a aplicar, a partir desta ter\u00e7a-feira (19), novas regras para contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos consignados por aposentados e pensionistas. A principal mudan\u00e7a \u00e9 a obrigatoriedade de valida\u00e7\u00e3o por biometria facial no aplicativo ou site do Meu INSS antes da libera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n
A medida faz parte de um pacote de seguran\u00e7a criado para reduzir fraudes envolvendo descontos indevidos em benef\u00edcios previdenci\u00e1rios. A nova exig\u00eancia foi estabelecida pela Lei n\u00ba 15.327\/2026 e tamb\u00e9m atende recomenda\u00e7\u00f5es do Tribunal de Contas da Uni\u00e3o (TCU).<\/p>\n\n\n\n
Com a mudan\u00e7a, o benefici\u00e1rio precisar\u00e1 confirmar digitalmente a opera\u00e7\u00e3o ap\u00f3s solicitar o consignado junto \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira. O sistema enviar\u00e1 a proposta ao Meu INSS com o status \u201cpendente de confirma\u00e7\u00e3o\u201d. A partir da\u00ed, o aposentado ou pensionista ter\u00e1 at\u00e9 cinco dias corridos para realizar o reconhecimento facial.<\/p>\n\n\n\n
Caso a biometria n\u00e3o seja conclu\u00edda dentro do prazo, o contrato ser\u00e1 cancelado automaticamente.<\/p>\n\n\n\n
O novo procedimento ocorrer\u00e1 em etapas:<\/p>\n\n\n\n
Segundo o INSS, o reconhecimento facial ser\u00e1 obrigat\u00f3rio em todas as novas opera\u00e7\u00f5es de consignado realizadas por aposentados e pensionistas.<\/p>\n\n\n\n
Outra mudan\u00e7a importante \u00e9 a proibi\u00e7\u00e3o da contrata\u00e7\u00e3o por telefone ou por meio de procura\u00e7\u00e3o feita por terceiros. A inten\u00e7\u00e3o \u00e9 impedir que segurados sejam v\u00edtimas de golpes ou tenham empr\u00e9stimos contratados sem autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
As novas regras chegam em meio ao aumento expressivo de reclama\u00e7\u00f5es envolvendo cr\u00e9dito consignado. Dados da Secretaria Nacional do Consumidor, vinculada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a, mostram que as den\u00fancias de empr\u00e9stimos n\u00e3o contratados cresceram 113% em 2025.<\/p>\n\n\n\n
Somente neste ano, foram registradas 19.888 reclama\u00e7\u00f5es desse tipo na plataforma Consumidor.gov.br. Em 2024, o n\u00famero havia sido de 9.319 ocorr\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n
Os casos de empr\u00e9stimos descontados sem autoriza\u00e7\u00e3o representam atualmente 25,7% de todas as reclama\u00e7\u00f5es relacionadas ao consignado do INSS. Entre 2019 e 2025, j\u00e1 foram mais de 111 mil den\u00fancias.<\/p>\n\n\n\n
Outro problema frequente envolve cart\u00f5es de cr\u00e9dito consignado n\u00e3o solicitados, principalmente opera\u00e7\u00f5es ligadas \u00e0 chamada Reserva de Margem Consign\u00e1vel (RMC), modalidade em que um valor m\u00ednimo \u00e9 descontado automaticamente do benef\u00edcio todos os meses.<\/p>\n\n\n\n
Entre 2019 e 2025, foram registradas 11,8 mil reclama\u00e7\u00f5es relacionadas a cart\u00f5es consignados n\u00e3o autorizados, sendo mais de 3 mil apenas no ano passado.<\/p>\n\n\n\n
O INSS afirma que as mudan\u00e7as foram implementadas para aumentar a prote\u00e7\u00e3o dos aposentados e pensionistas diante do crescimento das fraudes financeiras envolvendo o consignado.<\/p>\n\n\n\n
Atualmente, os empr\u00e9stimos com desconto em folha s\u00e3o considerados uma das modalidades de cr\u00e9dito mais utilizadas pelos segurados do instituto devido \u00e0s taxas de juros reduzidas e \u00e0 facilidade de contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) come\u00e7a a aplicar, a partir desta ter\u00e7a-feira (19), novas regras para contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos consignados por aposentados e pensionistas. A principal mudan\u00e7a \u00e9 a obrigatoriedade de valida\u00e7\u00e3o por biometria facial no aplicativo ou site do Meu INSS antes da libera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito. A medida faz parte de um […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":5240,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-45664","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45664"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45667,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45664\/revisions\/45667"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5240"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}