{"id":45998,"date":"2026-05-24T12:44:00","date_gmt":"2026-05-24T15:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=45998"},"modified":"2026-05-21T12:00:44","modified_gmt":"2026-05-21T15:00:44","slug":"comprador-pode-exigir-substituicao-do-carro-se-defeito-voltar-a-aparecer-em-ate-30-dias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/comprador-pode-exigir-substituicao-do-carro-se-defeito-voltar-a-aparecer-em-ate-30-dias\/","title":{"rendered":"Comprador pode exigir substitui\u00e7\u00e3o do carro se defeito voltar a aparecer em at\u00e9 30 dias"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consumidores brasileiros t\u00eam a prote\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ao enfrentarem problemas com<strong> ve\u00edculos novos<\/strong> que n\u00e3o s\u00e3o resolvidos rapidamente. Em um caso de 2023, em S\u00e3o Paulo, uma condutora exigiu a troca de seu carro devido a falhas persistentes no ar-condicionado logo ap\u00f3s a revis\u00e3o de dez mil quil\u00f4metros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo manteve a decis\u00e3o para que o ve\u00edculo fosse <strong>substitu\u00eddo em dez dias,<\/strong> caso a falha n\u00e3o fosse solucionada dentro do prazo legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse epis\u00f3dio destaca um direito relevante: a substitui\u00e7\u00e3o de um produto por outro da mesma esp\u00e9cie em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso. Caso um defeito n\u00e3o seja corrigido ap\u00f3s a primeira tentativa de reparo, como estabelecido pelo artigo 18 do CDC, o consumidor pode solicitar a troca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No caso analisado, a montadora n\u00e3o conseguiu resolver o problema do ar-condicionado no per\u00edodo estabelecido, ativando as prote\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo em favor da compradora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tribunal de Justi\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Tribunal de Justi\u00e7a de S\u00e3o Paulo enfatizou a natureza essencial do ar-condicionado para a seguran\u00e7a e conforto no uso do ve\u00edculo. Essa interpreta\u00e7\u00e3o da lei refor\u00e7a o direito da compradora de exigir um novo carro, qualificando o ar-condicionado como crucial para a qualidade do ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A decis\u00e3o constitui um direito potestativo, permitindo a troca sem resist\u00eancia da fabricante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Impacto para consumidores e montadoras<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diante desse caso, outros consumidores devem sentir-se mais confiantes em reivindicar seus direitos em situa\u00e7\u00f5es parecidas. O tribunal concedeu um prazo de dez dias para que a montadora entregasse um novo ve\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa decis\u00e3o serve como alerta significativo para montadoras, que devem garantir a resolu\u00e7\u00e3o eficiente de falhas para evitar obriga\u00e7\u00f5es de substitui\u00e7\u00e3o. Com a confirma\u00e7\u00e3o judicial, ocorre um fortalecimento do exerc\u00edcio do consumidor em exigir o cumprimento do disposto no CDC.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumidores brasileiros t\u00eam a prote\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC).<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":11501,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-45998","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45998","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=45998"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45998\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":46000,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/45998\/revisions\/46000"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=45998"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=45998"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=45998"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}