Usu\u00e1rios do Instagram enfrentaram dificuldades para acessar a plataforma na manh\u00e3 desta sexta-feira (12). A instabilidade, que tamb\u00e9m afetou Facebook, WhatsApp e outros servi\u00e7os da Meta, provocou milhares de reclama\u00e7\u00f5es em diversos pa\u00edses e levou a empresa a confirmar a falha em seus sistemas.<\/p>\n\n\n\n
Segundo dados do site Downdetector, os primeiros relatos come\u00e7aram por volta das 10h40. O pico de reclama\u00e7\u00f5es foi registrado por volta das 11h45, quando mais de cinco mil notifica\u00e7\u00f5es haviam sido registradas. Nos Estados Unidos, o n\u00famero de relatos ultrapassou 100 mil para o Facebook e chegou a cerca de 10 mil para o Instagram.<\/p>\n\n\n\n
Em publica\u00e7\u00e3o na rede X, o diretor de comunica\u00e7\u00e3o da Meta, Andy Stone, informou que a companhia tinha conhecimento das dificuldades enfrentadas pelos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEstamos cientes de que as pessoas est\u00e3o enfrentando dificuldades para acessar nossos servi\u00e7os no momento. Estamos trabalhando para resolver isso\u201d, afirmou o executivo. Mais tarde, Stone declarou que as plataformas estavam voltando ao ar, mas que a normaliza\u00e7\u00e3o completa poderia levar algum tempo. <\/p>\n\n\n\n
A empresa n\u00e3o divulgou as causas da instabilidade.<\/p>\n\n\n\n
Nas redes sociais, diversos internautas afirmaram ter sido desconectados automaticamente de suas contas e enfrentaram problemas para realizar novo login.<\/p>\n\n\n\n
\u201cInstagram caiu? Minha conta deslogou e n\u00e3o consigo logar de novo\u201d, escreveu um usu\u00e1rio. Outros relataram falhas na visualiza\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios, envio de mensagens diretas e carregamento de fotos e stories.<\/p>\n\n\n\n
Os problemas foram registrados em diferentes regi\u00f5es do mundo e afetaram tanto aplicativos quanto vers\u00f5es web das plataformas.<\/p>\n\n\n\n
O Instagram \u00e9 uma das maiores redes sociais do planeta, com mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos. No Brasil, a plataforma re\u00fane aproximadamente 141 milh\u00f5es de contas, segundo dados divulgados em 2025.<\/p>\n\n\n\n
A interrup\u00e7\u00e3o desta sexta-feira evidenciou mais uma vez a depend\u00eancia da infraestrutura compartilhada entre os servi\u00e7os da Meta. Como Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger utilizam sistemas integrados, falhas em servidores podem provocar efeitos em cadeia e comprometer simultaneamente v\u00e1rias plataformas da companhia.<\/p>\n\n\n\n
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