O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) encerrou o m\u00eas de junho com a menor fila de requerimentos dos \u00faltimos 21 meses. Segundo dados apresentados durante reuni\u00e3o do Conselho Nacional de Previd\u00eancia Social (CNPS), em Bras\u00edlia, o estoque de processos caiu para cerca de 1,8 milh\u00e3o de pedidos, refletindo uma s\u00e9rie de medidas adotadas para acelerar a an\u00e1lise de benef\u00edcios e reduzir o tempo de espera de aposentados, pensionistas e demais segurados.<\/p>\n\n\n\n
Do total de solicita\u00e7\u00f5es pendentes, 825 mil est\u00e3o em an\u00e1lise h\u00e1 menos de 45 dias. Outros 555 mil aguardam resposta por per\u00edodo superior a esse prazo, enquanto aproximadamente 451 mil dependem de alguma provid\u00eancia do pr\u00f3prio segurado, como envio de documentos ou complementa\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
O diretor de Benef\u00edcios do INSS, Leonardo Bittencourt, afirmou que o foco da autarquia n\u00e3o \u00e9 apenas diminuir o volume de processos pendentes, mas tamb\u00e9m reduzir o tempo necess\u00e1rio para que os cidad\u00e3os tenham acesso aos benef\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n
Atualmente, o prazo m\u00e9dio para conclus\u00e3o de um requerimento \u00e9 de cerca de 50 dias.<\/p>\n\n\n\n
O INSS informou que vem mantendo um ritmo m\u00e9dio de aproximadamente 700 mil concess\u00f5es de benef\u00edcios por m\u00eas. Em mar\u00e7o deste ano, o instituto registrou o maior volume da s\u00e9rie hist\u00f3rica, com 890 mil benef\u00edcios aprovados.<\/p>\n\n\n\n
A redu\u00e7\u00e3o da fila representa uma queda de cerca de 22% em rela\u00e7\u00e3o a abril, quando o estoque ultrapassava 2,3 milh\u00f5es de pedidos. O n\u00famero tamb\u00e9m fica bem abaixo do pico registrado em fevereiro, quando havia mais de 3,1 milh\u00f5es de processos aguardando an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n
Apesar da melhora, o volume de requerimentos ainda permanece acima do registrado no in\u00edcio de 2023. Desde janeiro daquele ano, o estoque aumentou em cerca de 740 mil solicita\u00e7\u00f5es, crescimento aproximado de 68%.<\/p>\n\n\n\n
O governo federal mant\u00e9m a meta de eliminar, at\u00e9 setembro, a fila de pedidos que aguardam an\u00e1lise h\u00e1 mais de 45 dias. Em junho, esse grupo somava 555 mil processos.<\/p>\n\n\n\n
Segundo o INSS, a melhora dos indicadores \u00e9 resultado de um conjunto de a\u00e7\u00f5es implementadas ao longo dos \u00faltimos meses para tornar a concess\u00e3o de benef\u00edcios mais \u00e1gil.<\/p>\n\n\n\n
Entre as principais iniciativas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
As mudan\u00e7as tamb\u00e9m tiveram impacto nas manifesta\u00e7\u00f5es dos segurados. Dados apresentados pelo instituto mostram que as reclama\u00e7\u00f5es registradas na Ouvidoria relacionadas \u00e0 demora na an\u00e1lise dos pedidos ca\u00edram 44% entre janeiro e maio deste ano, passando de 14.491 para 8.047 registros.<\/p>\n\n\n\n
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