A Caixa Econ\u00f4mica Federal manteve restri\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias em parte dos servi\u00e7os prestados pelas casas lot\u00e9ricas ap\u00f3s um ataque cibern\u00e9tico que afetou os sistemas da rede. Como medida de conting\u00eancia, dep\u00f3sitos e recebimento de boletos de outros bancos permanecem com limita\u00e7\u00f5es at\u00e9 a pr\u00f3xima segunda-feira (27), enquanto as equipes trabalham para normalizar completamente as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a institui\u00e7\u00e3o, o incidente tecnol\u00f3gico identificado na \u00faltima ter\u00e7a-feira (21) j\u00e1 teve os sistemas principais restabelecidos. O banco, no entanto, informou que seguir\u00e1 acompanhando os casos registrados pelas unidades lot\u00e9ricas e garantiu que n\u00e3o haver\u00e1 preju\u00edzos para clientes nem para empres\u00e1rios do setor.<\/p>\n\n\n\n
O problema come\u00e7ou a ser identificado durante a tarde de ter\u00e7a-feira, quando gestores de casas lot\u00e9ricas relataram movimenta\u00e7\u00f5es consideradas at\u00edpicas. Entre as ocorr\u00eancias estavam pagamentos de boletos e transa\u00e7\u00f5es processadas sem autoriza\u00e7\u00e3o, realizados em sequ\u00eancia com poucos segundos de diferen\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Relatos de empres\u00e1rios apontam que o ataque atingiu centenas de unidades simultaneamente em diferentes estados. Em um dos casos, uma lot\u00e9rica contabilizou aproximadamente R$ 500 mil em movimenta\u00e7\u00f5es irregulares. Outra unidade, localizada em S\u00e3o Paulo, registrou mais de R$ 300 mil em boletos processados durante o per\u00edodo das falhas.<\/p>\n\n\n\n
Diante da situa\u00e7\u00e3o, propriet\u00e1rios passaram a orientar colegas a emitir relat\u00f3rios completos do fluxo de caixa, registrar boletins de ocorr\u00eancia e desligar os equipamentos para impedir novas transa\u00e7\u00f5es suspeitas.<\/p>\n\n\n\n
Em comunicado enviado \u00e0 rede de parceiros, a Caixa informou que as medidas emergenciais permanecer\u00e3o em vigor at\u00e9 segunda-feira (27), afetando apenas os servi\u00e7os de dep\u00f3sitos e recebimento de boletos emitidos por outras institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n
Durante esse per\u00edodo, o limite para dep\u00f3sitos nas lot\u00e9ricas foi reduzido para R$ 2 mil por opera\u00e7\u00e3o. A expectativa \u00e9 de que o valor habitual seja restabelecido ap\u00f3s a conclus\u00e3o dos trabalhos de normaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O presidente da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas Lot\u00e9ricas (Febralot), Ricardo Amado Costa, explicou que a medida foi adotada para garantir maior seguran\u00e7a enquanto o sistema \u00e9 estabilizado. Segundo ele, a Caixa far\u00e1 contato diretamente com todas as unidades atingidas para restabelecer integralmente o funcionamento dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n
A institui\u00e7\u00e3o informou que as equipes t\u00e9cnicas seguem mobilizadas para tratar a ocorr\u00eancia e que novas orienta\u00e7\u00f5es ser\u00e3o divulgadas conforme a evolu\u00e7\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Na Bahia, o incidente provocou ainda o desvinculamento entre contas empresariais do tipo 003 e contas cont\u00e1beis do tipo 043. As unidades afetadas foram orientadas a verificar a situa\u00e7\u00e3o nos sistemas internos e aguardar instru\u00e7\u00f5es para a regulariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Lot\u00e9ricas que identificarem inconsist\u00eancias nas movimenta\u00e7\u00f5es do dia 21 devem abrir chamado no portal Conex\u00e3o Parceiros, utilizando a categoria “Operacional > Inconsist\u00eancia de Transa\u00e7\u00e3o”. A presta\u00e7\u00e3o de contas referente ao per\u00edodo deve continuar sendo realizada normalmente.<\/p>\n\n\n\n
Embora associa\u00e7\u00f5es do setor classifiquem o epis\u00f3dio como um ataque cibern\u00e9tico organizado, a Caixa n\u00e3o informou se houve comprometimento ou vazamento de dados de clientes ou empres\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Em nota oficial, o banco afirmou apenas que identificou o incidente tecnol\u00f3gico, restabeleceu os servi\u00e7os e reiterou que a ocorr\u00eancia “n\u00e3o acarretar\u00e1 preju\u00edzos aos empres\u00e1rios lot\u00e9ricos, nem aos clientes”.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Caixa Econ\u00f4mica Federal manteve restri\u00e7\u00f5es tempor\u00e1rias em parte dos servi\u00e7os prestados pelas casas lot\u00e9ricas ap\u00f3s um ataque cibern\u00e9tico que afetou os sistemas da rede. Como medida de conting\u00eancia, dep\u00f3sitos e recebimento de boletos de outros bancos permanecem com limita\u00e7\u00f5es at\u00e9 a pr\u00f3xima segunda-feira (27), enquanto as equipes trabalham para normalizar completamente as opera\u00e7\u00f5es. Segundo […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":5811,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-52942","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"_referencia":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52942","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52942"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52942\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":52944,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/52942\/revisions\/52944"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52942"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=52942"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=52942"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}