Usu\u00e1rios do Caixa Tem enfrentaram novamente dificuldades para acessar o aplicativo e realizar opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias nesta quinta-feira (27). A instabilidade atingiu principalmente o login e chegou a registrar mais de mil reclama\u00e7\u00f5es em plataformas que monitoram o funcionamento de servi\u00e7os digitais. A Caixa Econ\u00f4mica Federal confirmou o problema e informou que o sistema foi normalizado.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o Downdetector, os registros de falhas come\u00e7aram a aumentar por volta das 6h e chegaram a um pico de 1.049 notifica\u00e7\u00f5es \u00e0s 7h12<\/strong>. Perto das 11h, o volume havia recuado para aproximadamente 74 relatos.<\/p>\n\n\n\n O epis\u00f3dio ocorreu pelo segundo dia consecutivo. Na quarta-feira (26), a plataforma chegou a registrar cerca de 1.600 reclama\u00e7\u00f5es por volta das 9h30<\/strong>, indicando uma sequ\u00eancia de instabilidades enfrentadas por usu\u00e1rios do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n Os dados do Downdetector mostram que 56% dos relatos estavam relacionados a dificuldades para fazer login<\/strong> no Caixa Tem. Outros 41% apontavam problemas no aplicativo para dispositivos m\u00f3veis, enquanto 1% das reclama\u00e7\u00f5es estava relacionado ao servi\u00e7o de mobile banking.<\/p>\n\n\n\n A falha gerou reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios que tentavam acessar a conta para consultar informa\u00e7\u00f5es ou realizar opera\u00e7\u00f5es. Em comunicado, a Caixa reconheceu a instabilidade e afirmou que o funcionamento do aplicativo havia sido restabelecido.<\/p>\n\n\n\n Embora o problema tenha sido tempor\u00e1rio, a indisponibilidade chama aten\u00e7\u00e3o porque o Caixa Tem \u00e9 utilizado para diferentes servi\u00e7os financeiros e tamb\u00e9m para o recebimento de benef\u00edcios sociais.<\/p>\n\n\n\n O CAIXA Tem<\/strong> foi desenvolvido pela Caixa Econ\u00f4mica Federal para facilitar o acesso a servi\u00e7os banc\u00e1rios por meio de uma conta digital. Pela plataforma, os usu\u00e1rios podem consultar saldo e extrato, pagar contas e boletos, realizar transfer\u00eancias e Pix e fazer compras em estabelecimentos f\u00edsicos ou pela internet.<\/p>\n\n\n\n O aplicativo tamb\u00e9m permite contratar determinados servi\u00e7os financeiros, como empr\u00e9stimos e cart\u00e3o de cr\u00e9dito, conforme as condi\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para cada usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Para quem recebe benef\u00edcios sociais, a plataforma pode ser utilizada para movimentar os valores depositados na conta digital.<\/p>\n\n\n\n O Caixa Tem pode ser baixado gratuitamente diretamente pelas lojas oficiais de aplicativos para celulares. A instala\u00e7\u00e3o pode ser feita pela Google Play Store<\/strong>, em aparelhos Android, ou pela App Store<\/strong>, nos dispositivos da Apple.<\/p>\n\n\n\n De acordo com as informa\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o, o aplicativo requer Android 5 ou superior<\/strong> ou iOS 11 ou superior<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Em per\u00edodos de instabilidade, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 evitar repetir diversas tentativas de acesso em sequ\u00eancia e aguardar a normaliza\u00e7\u00e3o do sistema, principalmente quando o pr\u00f3prio aplicativo apresenta mensagens de erro ou indisponibilidade.<\/p>\n\n\n\n A conta digital do Caixa Tem pode ser utilizada por cidad\u00e3os que atendam aos requisitos do servi\u00e7o. Pessoas que t\u00eam direito a determinados benef\u00edcios sociais podem ter uma Poupan\u00e7a Social Digital<\/strong> aberta automaticamente para receber os valores.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 quem n\u00e3o recebe benef\u00edcio social tamb\u00e9m pode abrir uma Conta Poupan\u00e7a CAIXA Tem<\/strong> de forma digital e gratuita pelo pr\u00f3prio aplicativo, sem necessidade de comparecer a uma ag\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Com a normaliza\u00e7\u00e3o informada pela Caixa, os usu\u00e1rios podem voltar a tentar acessar suas contas e utilizar os servi\u00e7os dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Usu\u00e1rios do Caixa Tem enfrentaram novamente dificuldades para acessar o aplicativo e realizar opera\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias nesta quinta-feira (27). A instabilidade atingiu principalmente o login e chegou a registrar mais de mil reclama\u00e7\u00f5es em plataformas que monitoram o funcionamento de servi\u00e7os digitais. 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Aplicativo \u00e9 gratuito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Quem pode ter uma conta no Caixa Tem?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n