\u00d3tima not\u00edcia para voc\u00ea que odeia ter que ligar para agendar suas consultas (sim, esse \u00e9 o caso da redatora).* O SUS (Sistema \u00danico de Sa\u00fade) vai ter um sistema de agendamento por meio do WhatsApp, uma ferramenta criada pela Integra Sa\u00fade Digital que vai poder atender 20,4 milh\u00f5es de usu\u00e1rios dos munic\u00edpios que aderirem ao sistema. A ideia \u00e9 simples: voc\u00ea vai poder usar o aplicativo de mensagens para agendar, confirmar ou reagendar consultas, sem ter que passar por um operador. <\/p>\n\n\n\n
*Ps: uma pesquisa do site Unswitch de 2024 aponta que cerca de 70% das pessoas entre 18 e 34 anos preferem mensagens de texto a chamadas.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com a revista Forbes, o sistema foi pensado para facilitar o acesso de pacientes, melhorar o aproveitamento de vagas na rede p\u00fablica e ainda diminuir faltas e desist\u00eancias em consultas do SUS. <\/p>\n\n\n\n
Essa nova ferramenta do SUS est\u00e1 atualmente em uma fase piloto, sendo testada em cidades parceiras, e a previs\u00e3o \u00e9 que ela j\u00e1 comece a funcionar no pr\u00f3ximo trimestre. Nessa fase piloto, os respons\u00e1veis v\u00e3o avaliar indicadores como o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o dos pacientes, n\u00famero de faltas, tempo m\u00e9dio para conseguir atendimentos e ocupa\u00e7\u00e3o das vagas.<\/p>\n\n\n\n
Apesar do lan\u00e7amento do sistema, isso n\u00e3o significa que a gest\u00e3o e a regula\u00e7\u00e3o das vagas v\u00e3o passar a ser responsabilidade da tecnologia. Essas fun\u00e7\u00f5es continuam sob responsabilidade de secretarias municipais de Sa\u00fade das cidades parceiras.<\/p>\n\n\n\n
Atualmente, os pacientes que precisam de uma consulta s\u00e3o encaminhados por um m\u00e9dico cl\u00ednico e o agendamento \u00e9 integrado ao sistema do SUS, podendo ser acessado pelo aplicativo da rede local, segundo a Forbes.<\/p>\n\n\n