{"id":57947,"date":"2026-09-08T01:36:46","date_gmt":"2026-09-08T04:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=57947"},"modified":"2026-09-08T01:36:49","modified_gmt":"2026-09-08T04:36:49","slug":"justica-toma-decisao-e-clientes-do-itau-nubank-e-santander-podem-ter-as-contas-encerradas-pelo-proprio-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/justica-toma-decisao-e-clientes-do-itau-nubank-e-santander-podem-ter-as-contas-encerradas-pelo-proprio-banco\/","title":{"rendered":"Justi\u00e7a toma decis\u00e3o e clientes do Ita\u00fa, Nubank e Santander podem ter as contas encerradas pelo pr\u00f3prio banco"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta semana, o Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) confirmou um entendimento firmado no Tema 1119: de que bancos e institui\u00e7\u00e3o financeiras podem decidir encerrar contas-correntes de forma unilateral, inclusive por &#8220;desinteresse comercial&#8221;, de acordo com o ND+. Mas calma que tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 bagun\u00e7a: os bancos n\u00e3o podem encerrar contas de clientes de forma arbitr\u00e1ria. Al\u00e9m disso, eles precisam respeitar as regras do Banco Central, incluindo comunicar ao cliente sobre o encerramento da conta. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O STJ analisou um processo envolvendo uma construtora, que teve sete contas-correntes encerradas de forma unilateral pela sua institui\u00e7\u00e3o financeira (os nomes n\u00e3o foram divulgados). O banco justificou a medida como &#8220;desinteresse comercial&#8221;. A construtora contestou a decis\u00e3o com base no artigo 39, IX, do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), que estabelece que fornecedores n\u00e3o podem se recusar a prestar servi\u00e7os para quem esteja disposto a pagar por eles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, como j\u00e1 mencionamos, o STJ decidiu a favor do banco, mantendo o entendimento do Tema 1119 e que vai na contram\u00e3o do CDC ao estabelecer que contratos banc\u00e1rios t\u00eam uma regra espec\u00edfica. A Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 4.753\/2019 do CMN (Conselho Monet\u00e1rio Nacional) permite que o banco encerre a rela\u00e7\u00e3o contratual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que o banco pode decidir encerrar sua conta?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o ND+, a Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos) defende que os bancos possam fazer isso para o funcionamento e seguran\u00e7a do sistema financeiro. A federa\u00e7\u00e3o argumenta que essas institui\u00e7\u00f5es precisam ter liberdade de encerrar v\u00ednculos quando identificam situa\u00e7\u00f5es que possam representar algum risco para o banco ou para seus clientes.<\/p>\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: column;\n        text-align: center;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n    }\n}\n\n.recomendadorV2Area {\n    background: #eeeeee3d;\n    border-radius: 10px;\n    padding: 15px;\n    display: flex;\n    margin: 15px auto;\n    border: 1px solid #00000014;\n    max-width: 800px;\n}\n\n.recomendadorV2Area1 img {\n    width: 280px;\n    height: auto;\n    border-radius: 8px;\n}\n\n.linkrecomendadorv2 {\n    text-decoration: none !important;\n}\n\n.recomendadorV2Area2 .recomendadorV2Type {\n    text-transform: uppercase;\n    font-weight: 500;\n    font-size: 11px;\n    letter-spacing: 2px;\n    color: #666;\n    margin: 12px 0;\n    display: block;\n}\n\n.recomendadorV2Title h2 {\n    padding-top: 0px !important;\n    margin: 0px !important;\n    border-left: none !important;\n    padding-left: 0px !important;\n    line-height: 1.3;\n    color: #000 !important;\n    font-size: 24px;\n    margin-bottom: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorV2Desc {\n    color: #333;\n    margin: 12px 0px !important;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.5;\n}\n\n.recomendadorV2Button {\n    width: auto;\n    max-width: 200px;\n    margin: 0;\n    display: inline-flex;\n    align-items: center;\n    background: #1D3557;\n    border-radius: 8px;\n    color: #fff;\n    height: 36px;\n    justify-content: center;\n    text-align: center;\n    font-size: 14px;\n    padding: 0 20px;\n    transition: background-color 0.2s ease;\n}\n\n.recomendadorV2Button:hover {\n    background: #2a4d7a;\n}\n\n.recomendadorV2Button:after {\n    margin-top: -2px;\n    content: \"\u2192\";\n    padding: 0px 0px 0px 8px;\n}\n\n.recomendadorV2Alert {\n    text-align: left;\n    font-size: 11px;\n    margin-top: 8px;\n    color: #666;\n}\n\n.recomendadorFixedArea {\n    width: 100%;\n    display: flex;\n    justify-content: center;\n    align-items: center;\n}\n\n@media (min-width: 992px) {\n    #recomendadorFixed {\n        width: 32% !important;\n        left: 5%;\n    }\n    .recomendadorCloseFixed{\n        right: inherit !important;\n        left: 378px !important;\n    }\n}\n\n#recomendadorFixed {\n    width: 90%;\n    box-shadow: 0 10px 20px 0px #00000057;\n    display: none;\n    height: 90px;\n    background: #F6F6F6;\n    position: fixed;\n    flex-direction: row;\n    bottom: 10px;\n    z-index: 9999;\n    border-radius: 16px;\n    padding: 7px 10px;\n}\n\n.recomendadorLeftArea {\n    width: 160px;\n}\n\n.recomendadorRightArea h2 {\n    padding-top: 0px;\n    margin: 2px 0px 4px 0px !important;\n    font-weight: 400;\n    text-align: center;\n    padding-left: 0px !important;\n    color: #000 !important;\n    border-left: none !important;\n    line-height: 20px;\n    font-size: 12px !important;\n}\n\n.recomendadorImgFixed {\n    overflow: hidden;\n    padding: 8px 6px;\n    height: 100%;\n}\n\n.recomendadorImgFixed img {\n    height: 100% !important;\n    border-radius: 16px;\n}\n\n.recomendadorRightArea {\n    padding-top: 6px;\n    display: flex;\n    width: calc(100% - 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