Um medo bastante comum para quem vai viajar de avi\u00e3o \u00e9 ter a sua mala perdida pela companhia a\u00e9rea. De acordo com o relat\u00f3rio Baggage IT Insights 2026, da Sita, em 2025, 24 milh\u00f5es de malas foram extraviadas por essas companhias. Foi exatamente isso que aconteceu com um homem chamado Jorge Newbery, l\u00e1 em 2018. A parte surpreendente da hist\u00f3ria \u00e9 que, oito anos depois, a Justi\u00e7a determinou que ele vai receber uma indeniza\u00e7\u00e3o milion\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n
Em fevereiro de 2018, Jorge estava viajando de Bariloche para Buenos Aires, ambas cidades da Argentina. Ao chegar no Aeroporto Aeroparque, na capital, ele n\u00e3o encontrou sua bagagem. Al\u00e9m das roupas, a mala tamb\u00e9m continha lembrancinhas que ele tinha comprado durante a viagem. De acordo com o TN, ele registrou uma queixa. Dias depois, um parente do homem chegou a procurar a bagagem no setor de achados e perdidos, mas sem solu\u00e7\u00e3o. Ali\u00e1s, a mala nunca foi encontrada.<\/p>\n\n\n\n
E foi a\u00ed que o caso foi parar na Justi\u00e7a da Argentina. A companhia a\u00e9rea negou a responsabilidade e tentou culpar a empresa respons\u00e1vel pelos servi\u00e7os de rampa, mas o processo concluiu que a companhia era a respons\u00e1vel por entregar a mala.<\/p>\n\n\n\n
O passageiro n\u00e3o tinha recibos para comprovar exatamente o conte\u00fado e o valor de cada item da bagem perdida, o que dificultou o processo de determinar quanto exatamente a companhia tinha que pagar a ele. Segundo o TN, o juiz usou a descri\u00e7\u00e3o dos objetos, caracter\u00edsticas da viagem e outros elementos para estabelecer um valor “razo\u00e1vel”. <\/p>\n\n\n\n
Por fim, a Justi\u00e7a determinou que o passageiro deve receber US$ 400 mil por danos materiais e US$ 40 mil por danos morais, somando US$ 440 mil, o equivalente a mais de R$ 2,2 milh\u00f5es na cota\u00e7\u00e3o atual, al\u00e9m de juros calculados a partir da data do incidente. <\/p>\n\n\n