{"id":7026,"date":"2025-05-09T14:26:36","date_gmt":"2025-05-09T17:26:36","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=7026"},"modified":"2025-05-09T14:26:39","modified_gmt":"2025-05-09T17:26:39","slug":"amazon-prime-video-vai-remover-os-anuncios-dos-filmes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/amazon-prime-video-vai-remover-os-anuncios-dos-filmes\/","title":{"rendered":"Amazon Prime V\u00eddeo vai remover os an\u00fancios dos filmes"},"content":{"rendered":"\n<p>O Tribunal de Justi\u00e7a de Goi\u00e1s (TJGO) determinou que a Amazon suspenda imediatamente os an\u00fancios publicit\u00e1rios exibidos no Prime Video, mas a medida vale apenas para assinantes que contrataram o servi\u00e7o antes de abril, quando a inclus\u00e3o de propagandas foi implementada.<\/p>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o liminar, emitida nesta quarta-feira (8), atende a um pedido do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Goi\u00e1s, que acusou a empresa de pr\u00e1ticas abusivas e altera\u00e7\u00e3o unilateral do contrato. Al\u00e9m de inserir an\u00fancios em filmes e s\u00e9ries, a Amazon passou a cobrar uma taxa adicional de R$ 10 para quem desejasse assistir ao conte\u00fado sem interrup\u00e7\u00f5es \u2014 pr\u00e1tica classificada pelo MP como \u201cvenda casada\u201d disfar\u00e7ada, em desacordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Justi\u00e7a exige devolu\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia original e transpar\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o obriga a empresa a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Remover os an\u00fancios para assinantes antigos, mantendo a experi\u00eancia original contratada;<\/li>\n\n\n\n<li>Parar de cobrar o valor extra para eliminar as propagandas;<\/li>\n\n\n\n<li>Restaurar o valor original da assinatura, de R$ 19,90, sem comprometer a qualidade do servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Informar de forma clara a frequ\u00eancia e dura\u00e7\u00e3o dos an\u00fancios em novos contratos;<\/li>\n\n\n\n<li>Permitir a rescis\u00e3o contratual sem multa caso o consumidor deseje cancelar o servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Criar canais espec\u00edficos de atendimento sobre o caso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A Justi\u00e7a entendeu que a Amazon n\u00e3o foi transparente ao mudar a experi\u00eancia de uso sem aviso pr\u00e9vio adequado, e considerou a medida prejudicial \u00e0 confian\u00e7a dos consumidores. O descumprimento da ordem pode gerar uma multa di\u00e1ria de R$ 50 mil, limitada a R$ 3 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precedente para o mercado de streaming<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A decis\u00e3o \u00e9 vista como uma vit\u00f3ria para os consumidores e pode abrir precedente para a\u00e7\u00f5es semelhantes contra outras plataformas de streaming que implementem an\u00fancios sem o devido aviso e consentimento dos assinantes.<\/p>\n\n\n\n<p> Especialistas refor\u00e7am que mudan\u00e7as contratuais em servi\u00e7os digitais precisam de clareza, transpar\u00eancia e respeito aos direitos dos usu\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Tribunal de Justi\u00e7a de Goi\u00e1s (TJGO) determinou que a Amazon suspenda imediatamente os an\u00fancios publicit\u00e1rios exibidos no Prime Video, mas a medida vale apenas para assinantes que contrataram o servi\u00e7o antes de abril, quando a inclus\u00e3o de propagandas foi implementada. 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