{"id":7044,"date":"2025-05-09T16:33:47","date_gmt":"2025-05-09T19:33:47","guid":{"rendered":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/?p=7044"},"modified":"2025-05-09T16:33:51","modified_gmt":"2025-05-09T19:33:51","slug":"erro-no-sistema-prejudica-quem-tem-investimentos-na-bolsa-de-valores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diariodocomercio.com.br\/mix\/erro-no-sistema-prejudica-quem-tem-investimentos-na-bolsa-de-valores\/","title":{"rendered":"Erro no sistema prejudica quem tem investimentos na Bolsa de Valores"},"content":{"rendered":"\n<p>Esta \u00faltima quinta-feira (8) rendeu dor de cabe\u00e7a para clientes da XP Investimentos. O site da empresa ficou <strong>fora do ar <\/strong>por mais de seis horas, segundo mat\u00e9ria do O Globo, gerando diversas reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios nas redes sociais. Ao abrir, os clientes n\u00e3o conseguiam carregar nenhum dos servi\u00e7os e se deparavam com a seguinte mensagem: <em>&#8220;Desculpe, houve um problema e n\u00e3o foi poss\u00edvel realizar o login&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8220;Ol\u00e1 XP tenho neg\u00f3cios a serem realizados e o app n\u00e3o funciona. Como que fica?&#8221;<\/em>, questionou um internauta no X (Twitter). Outros exemplos de reclama\u00e7\u00e3o: <em>\u201cE a\u00ed XP? Qual o prazo para regularizar esse App? Est\u00e1 fora do ar e n\u00e3o consigo fazer minhas opera\u00e7\u00f5es\u201d<\/em>; <em>\u201cA alta da Bovespa de hoje seria maior se o Grupo XP n\u00e3o estivesse totalmente fora do ar&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>As reclama\u00e7\u00f5es come\u00e7aram ap\u00f3s as 10h e a empresa garantiu que estava &#8220;atuando com prioridade&#8221; para identificar e corrigir problemas que &#8220;pudessem impactar os clientes&#8221;. Atualmente, o aplicativo da XP Investimentos j\u00e1 est\u00e1 volta no ar. A situa\u00e7\u00e3o foi normalizada antes, por volta das 17h.<\/p>\n\n\n\n<p>A situa\u00e7\u00e3o vem menos de um m\u00eas depois de outro problema t\u00e9cnico enfrentado pela companhia: no dia 24 de abril, a empresa revelou que <em>&#8220;uma base de dados hospedada em um fornecedor externo fez um acesso n\u00e3o autorizado, que foi imediatamente bloqueado&#8221;<\/em>, conta O Globo. Na ocasi\u00e3o, a XP garantiu que os dados dos clientes n\u00e3o foram usados de forma indevida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">XP Investimentos<\/h2>\n\n\n\n<p>A XP Investimentos \u00e9 uma assessoria de investimentos. <em>&#8220;Tanto os assessores internos quanto os assessores aut\u00f4nomos dos escrit\u00f3rios credenciados \u00e0 XP v\u00e3o apresentar as formas mais eficientes de cuidar do dinheiro, guiando pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas no universo dos bons investimentos de acordo com o perfil do cliente&#8221;<\/em>, promete o site oficial da empresa fundada em 2001, com sede na capital de S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n<style>@media (min-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Area1 {\n        width: 280px;\n    }\n    .recomendadorV2Area2 {\n        padding: 0px 20px;\n        width: calc(100% - 280px);\n    }\n}\n\n@media (max-width: 992px) {\n    .recomendadorV2Button {\n        margin: 0 auto;\n    }\n    .recomendadorV2Area {\n        flex-direction: 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